从2021年6月28日起，新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾站点的卖家将开始使用新的退货退款流程。

登录Shopee账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品订单。

根据shopee平台的规定，当买家发起退货退款申请并且卖家同意后，如果交易成功退款，那么相关的评价也会被删除。

在shopee上进行退款不退货的操作相对简单。当您在订单页面发起退款申请时，可以选择“我要退款，不退货”的选项。

Shopee商家面对不合理退款诉求时，合法合规拒绝退款是维护自身权益的重要手段，但需平衡平台规则与客户体验，避免触发纠纷升级。

确认退货原因：商家需要与买家沟通，了解退货的具体原因，这有助于商家改进产品质量或服务，避免未来再次出现类似问题。

Lazada提供多种在线付款方式，包括信用卡、借记卡、PayPal、和Lazada Wallet等。

过多的退货退款会对Shopee店铺产生以下几个方面的影响：1、影响店铺评分：Shopee平台上的店铺评分部分依赖于消费者的购买体验。

主图和产品图片：Shopee要求店铺的主图和产品图片的最佳显示效果为宽1080px × 高1080px，这样的正方形图片可以在移动设备和电脑端都保持良好的显示效果。

买家发起退货退款申请：在Shopee Guarantee保护期内，买家可以因未收到商品、商品有瑕疵或运输过程中受损、收到错误的产品、收到与描述不符的产品等情况发起退货退款申请。

登录Shopee卖家中心，找到“店铺设置”选项，点击“店铺装修”进入店铺装修页面。

在Shopee平台上，买家发起退货时，需要填写退货地址，一般情况下，Shopee会为每个卖家分配一个退货地址。

在Shopee购物时，如果消费者遇到了商品质量问题、尺码不合适或者其他原因需要退货退款，可以通过以下步骤申请淘宝介入。

商家可以在shopee平台的后台管理系统中找到设置退件地址的选项，在设置退件地址时，需要填写详细的收件人姓名、联系电话、详细地址等信息，确保顾客能够准确寄送退货商品。

申请退款：消费者在收到商品后，如果发现商品有质量问题或与描述不符，可以在Shopee平台提交退款申请。