对于在亚马逊的买家，如果评论给了一星，这时候的星级评论是不可以修改的，但是可以进行删除，亚马逊客服会教买家进行删除的。

五星评级：表示产品在所有方面都非常出色，买家非常满意。

作为产品机会浏览器工具的一部分，客户评论见解选项卡允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：第一，正面和负面评论。通过分析按功能提及频率排序的客户评论片段，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

与许多电子商务网站一样，在亚马逊上，买家也会给商品进行星级评分，从1到5不等。它们是重要的速记，象征着人们对某件产品的看法。

亚马逊的星级分数是根据商品评价和客户反馈来计算的。

选择要请求评论的订单：在订单管理页面，选择您希望请求评论的订单。您可以根据订单状态、日期范围等条件进行筛选。

提供优质产品：确保亚马逊产品质量过关，能够满足客户的期望。提供出色的产品将增加客户满意度和积极评论的可能性。

提供高质量的商品和服务是获取好评的基础，也是最有效的方法。卖家应该确保商品的质量、描述、图片、包装等都符合或超过消费者的期望，同时提供及时、专业、友好的客服，解决消费者的疑问和问题。

加入亚马逊Vine计划的ASIN，可以通过向具有撰写优质评论经验与资质的消费者提供免费试用的机会，来获得真实可靠的评论。

第一，如果是产品本身质量问题。这种怎么说呢，你可以发起申诉，拒绝赔偿（但是虾皮仲裁基本偏向买家）或者就是和买家协商，通过优惠券或者赔偿一部分。

如果买家给了差评，及时与买家沟通了修改评价，那么在30天之内有1次修改的机会。让买家改差评，最直接的也是最有效的，就是给予优惠券什么的，这样不仅促销了二次消费，还能撤销你的差评。

已经安装好的“载图助手”，在（百度）上搜索或者（载图助手）软件官网都可以下载。

在排序规则上，“直评”，肯定是排在有“Verified Purchase”标识评论的后面。

亚马逊坚持杜绝因存在经济利益对商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。

Product Reviews 没有时间限制，随时可以修改，卖家们都相信移除1个差评胜过20个好评。