一般一个纠纷的提起到结束的流程是：卖家发货-买家提起退款或者退货退款纠纷-如果是售后宝纠纷的话不用卖家介入，平台会直接介入判断处理，最终结果会按照平台的方案执行；

速卖通平台纠纷规则是指，在交易过程中，当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时，遵循的一系列处理流程和判定标准。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而，在交易过程中，确认收货纠纷时有发生。今天将为您详细解析速卖通确认收货纠纷的相关问题。

在跨境电商平台速卖通上，确认收货是交易流程的重要环节。那么，当我们确认收货后，如果遇到问题该怎么办呢？以下将为您详细解答。

普通退款：若买家发起退款申请，卖家同意后，退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。

​作为全球最大的跨境电商平台之一，速卖通吸引了无数商家和消费者。然而，随着交易量的增长，各种纠纷也随之而来。如果您的速卖通店铺被起诉了，应该如何应对呢？本文将为您提供详细的建议。

在如今全球化的电商市场中，速卖通作为一家国际化的交易平台，受到了广大买家和卖家的青睐。然而，由于物流环节的复杂性，物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率，速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。

速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款。

速卖通的纠纷顾名思义，这就是在承诺送货期内没能及时送达货物引起的纠纷，在遇到这样纠纷时，先不要忙着直接拒绝纠纷，拖延点时间也许可以帮到大家，没准在你与买家沟通时，货物就到了。

货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

卖家要妥善处置好速卖通纠纷，既要顾及买家的利益，又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。

速卖通平台规定，买家在确认收货后15天内可以提出纠纷：如果超过这个时间期限，买家仍然可以尝试与卖家沟通解决问题，但无法通过速卖通平台的纠纷处理系统来提交纠纷。

速卖通纠纷订单对卖家和买家都可能带来一系列负面影响。首先，纠纷订单会严重损害卖家的声誉。

在纠纷处理过程中，卖家需要提供充分的证据来支持自己的主张。这可能包括订单信息、物流记录、通信记录等。

影响排名，所以指标过高，会认为产品、物流等方面不能让人满意，那么排名也会比较低，店铺的纠纷少，平台也会认为表现好，是会得到更多的推荐，所以大家要选好物流以及做好服务等工作。