首先确定买家是恶意退货的话，那么卖家要找客服直接反馈，同时也要有该Lazada卖家是恶意退货的证明，这样平台才会去判定的，否则是无法确定该买家是不是真的是恶意退货。

当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权7日内在马来西亚，泰国，印尼和菲律宾(新加坡为14日)退货并获得全额退款。

Lazada为买家提供退货政策，买家在一定时间内可以申请退货并退还商品。具体的退货政策可以在Lazada官方网站上查阅。

几种常见的恶意退货类型：谎称货物损坏/以假货和二手货为借口/骗取免费商品。以上买家数不胜数，大多数wish卖家都会选择默默认栽。

在Lazada平台上，恶意退货是一个常见的问题，对于卖家来说是一个很大的困扰。那么，当遇到恶意退货时，应该如何应对呢？

如果Lazada卖家遇到恶意退货，必须及时处理，否则恶意退货处理不当的话，可能造成一些财务损失，另一方面退货率会影响店铺的整体权重。

wish平台规定，如果买家在进行付款后因为货物和描述不符发生退款，则卖家需要承担全部责任，无条件退款。

如果lazada卖家朋友们遭遇到恶意退货的情况，一定要及时去进行处理，否则处理不好一般有可能会造成财务损失，另一方面会出现退货率，进而影响店铺的整体权重。

Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障，当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。

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退货时间限制：客户在收到商品后的7天内可以申请退货退款。对于LazMall商品，退货期限为15天。

退货时间限制：在大多数情况下，消费者可以在购买商品后的30天内申请退货，这个时间限制从收到商品的当天开始计算。

Lazada平台的退货期限通常为买家收到商品后的15天内。