首页  /  其他
天猫国际退换货物规则是什么?有七天无理由退换货吗?
2021-12-01 19:54:03
22043浏览
在天猫国际平台规定,买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下:

天猫国际和天猫平台是不同的,不管是规则,还是运营模式,都有很多区别,所以大家在天猫国际平台上面下单购物以后,想要退换货的话,需要提前了解清楚天猫国际退换货物规则是什么!

天猫国际退换货物规则

在天猫国际平台规定,买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下:

1)首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品,这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。

2)另外申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售;

3)申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4)买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

5)买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件。

毕竟是国外商品退货,有一些费用问题还是需要注意一下,避免一些不必要的费用纠纷。

1、邮费问题

由于商品在国外发货,运费比较贵,无理由拒收运费均由买家承担;如果是商品质量问题发起的退款,才由商家承担运费。

2、税费问题

关于关税费用谁承担这个问题有两种情况:如果是因为买家个人原因退货且商品不免税,那这税费就是要买家自己承担的;如果是因为商品质量问题退货,关税的费用就应该是商家承担。

3、违约金问题

因商家自身原因导致延迟发货的,商家负全责,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。当然,如果是预售或者特殊订制商品,还有因为不可抗力延迟的发货,要看卖家是和您沟通什么时候发货,以沟通时间为准,发货时间也是以快递公司的物流信息为准。

天猫国际购物需要交税费吗?

其实在天猫国际上面购物,有很多商品都是商家包税,当然也有一部分是不包税,商家包税的商品顾客在购买的时候,是不需要额外在交税费。如果不包税的商品,消费者是需要自己去交税。

天猫国际是规定商家在120个小时内发货,然后必须要在四十个工作日内到,根据小编自己平常购物的经验,基本都是在十二天就可以到,如果商家发货超时,或者快递超时都是可以申请赔偿。

推荐阅读:

天猫国际商家承担的税费可以退吗?费用由谁承担?

怎么投诉天猫国际卖家?有哪些投诉渠道?

天猫国际发货模式是什么?一般多久到货?

图文阅读
速卖通官方店铺怎么装修?如何做?
店铺装修就是店铺的门面,店铺装修是运营店铺基础部门,也是十分重要的,店铺的装修也是会影响客户的感观的,那速卖通官方店铺要怎么装修?
速卖通定价错误爆单了咋搞?怎么解决?
有!要么忍痛发货,要么放弃店铺。当然,最佳解决方案是防患于未然。拜托大家长点心吧,产品上架,尤其是活动前一定要做以下检查工作,不要让爆单这种喜事变成悲伤地故事。
速卖通最常用的物流模式是什么?如何选择?
线上发是速卖通跟菜鸟、以及第三方物流商合作推出的一种物流模式,优势也是很多的,卖家直接在线上选择物流商发货即可。
速卖通怎么找客户?怎么提升店铺的销量?
开发主要包括以下四部分:1)开发自己的客户
速卖通产品图片优化是什么?技巧有哪些?
产品的卖点一般分为功能卖点、档次卖点和外观卖点,卖家要了解产品的优势,以及定位的买家更看重的是哪个方面,再在图片中重点突出出来
速卖通货不对版处罚可以申诉回来吗?需要准备哪些资料?
速卖通货不对版处罚可以申诉回来吗?如果卖家对货不对版处罚结果不满意,可以找到相应的处罚,在旁白是有一个申诉按钮的。
线上速卖通店铺怎么装修?要注意啥?
店铺的装修是第一眼会吸引到买家的,是可以让买家在你店铺停留时间更长,可以给店铺 带来更多流量,可以提高转化,速卖通商家就更要装修好自己店铺,那线上速卖通店铺怎么装修?
速卖通澳大利亚客户有收税吗?收多少?
速卖通税务的收取方式也是需要特别注意的。对于同一收货人在同一日申报的所有货物,海关会按照所有货物的申报价值合计后的总价值计征速卖通增值税和关税。
速卖通订单发货实操步骤是什么?需要注意什么?
因为疫情,很多订单没办法发货,速卖通卖家如何处理发货订单,详细操略如下
速卖通铺货模式怎么操作?经验分享
1、对于新店铺而言,前期不要过于关注利润,能够保证一个略有盈利即可,那么在这个阶段商品尽量采取低利润或者底价策略,只有这样才能产生销量和评论数据。
最新文章
速卖通详情页怎么做?速卖通详情页图片怎么样做电脑和手机才能100%适配
2026-07-15 15:59:56
速卖通详情页字体在哪里设置?速卖通怎么在详情页里面加链接
2026-07-15 15:52:56
速卖通详情页在哪个位置?介绍卖家必看的详情页布局攻略
2026-07-15 15:45:56
速卖通开店怎么收外汇?全方位介绍跨境电商收款攻略
2026-07-14 18:43:00
速卖通直播带货:开启电商新时代,你准备好了吗?
2026-07-12 22:32:25
速卖通怎么用手机直播?速卖通直播有多少条行为准则
2026-07-12 22:25:25
速卖通买家直播入口在哪?速卖通直播有多少条行为准则
2026-07-12 22:04:25
速卖通直播卖货流程是什么?我要卖货找什么平台
2026-07-10 14:51:38
精选专题
热门阅读
大家都在搜