速卖通货不对版处罚可以申诉回来吗?需要准备哪些资料?
2022-01-25 10:46:26
7908浏览
速卖通货不对版处罚可以申诉回来吗?如果卖家对货不对版处罚结果不满意,可以找到相应的处罚,在旁白是有一个申诉按钮的。
在速卖通平台,常见的纠纷有很多,特别是货不对版,如果被判定了,将对店铺进行扣分处罚,对店铺影响还是较大的,卖家们可以尝试着去申诉,那么需要申诉需要准备哪些材料呢?一起来看看吧!

速卖通货不对版处罚可以申诉回来吗?
如果卖家对货不对版处罚结果不满意,可以找到相应的处罚,在旁白是有一个申诉按钮的。
记住还要准备好这些举证材料:
1、单件产品重量照片以及所有产品加上包裹重量照片;或者相同产品的模拟称重视频,需清晰表明寄出包裹中共有哪些产品,每个产品的单重及包裹总重量。
2、有效的发货凭证(如面单,发货底单等)上显示的包裹重量记录。
提交申诉之后,平台会在3-5个工作日进行审核,大家可以关注一下处理结果。
注意需要在处罚成立后的7天内进行申诉,如果超出申诉期,“申诉”按钮会消失,那么之后是无法再次申诉。而且申诉有且只有一次,请准确描述申诉的原因和证据,避免浪费机会。
下面再给大家介绍一下关于速卖通货不对版的介绍。
速卖通货不对版纠纷情形:
1.描述不符:存在颜色、尺寸、产品包装、品牌、款式/型号等方面的差距;
2.质量问题:货物出现品质、功能、使用方面的问题;
3.货物破损:买家所收到的货物存在不同程度的外包装、或产品本身有损坏的情况。
4.货物短装:买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量
一般是按照每个考核周期的最后一次纠纷原因计算,具体卖家可以在“订单纠纷详情页面-纠纷原因”查看。
速卖通货不对版处罚:

除此之外,像是产品下架删除、限制产品上架限制等操作也是会有相应的限制的,所以这些处罚相对来说也是比较大的,不能忽视。
以上便是速卖通货不对版处罚申诉等内容分享,如果你没有违规,准备好相应的材料,做好证明,一般是容易通过审核的,大家可以去参考一些申诉成功的经验看看!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
虾皮一般在扣分28天以后就会自动清零了,虽然会清零,但是如果被扣分的话,那么就会受到一定的处罚,很多的活动也参加不了,这样店铺的维持就比较难了,所以大家还是要遵守规则,尽量不要被扣分。
Shopee货代是可以实现将所有货物都送至Shopee仓的,但是并不是所有的包裹都会被Shopee仓接收。外包装规格什么都可以实现满足Shopee的标准,但是在尺寸方面却不一定可以满足。
其实shopee物流运费表跟国内寄快递一样,shopee运费也是按照实物重量来计算的,只是不记抛,并且上面也说到了shopee对于包裹的尺寸是有限制的。
店铺一定要设置引流款,至少要保证店铺30%的引流款。这一部分商品可以不盈利,甚至是亏损(注意适度),但如果可以给我们带来很大的流量,积累一些有价值的客户,也是很不错的引流方式。




