在电商领域，Shopee作为东南亚地区最受欢迎的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。作为Shopee卖家，如何高效地处理订单，提高客户满意度，是每个卖家都需要关注的问题。而Shopee提供的DTS（订单处理系统）功能，可以帮助卖家实现订单处理的自动化，提高工作效率。本文将详细介绍Shopee卖家如何设置DTS，让你轻松实现订单处理自动化。
一、DTS简介
DTS是Shopee推出的订单处理系统，旨在帮助卖家实现订单处理的自动化。通过DTS，卖家可以自动接收订单、处理订单、发货、跟踪物流等，从而提高工作效率，降低人工成本。
二、Shopee卖家如何设置DTS
1. 登录Shopee卖家中心
你需要登录Shopee卖家中心。在浏览器中输入Shopee卖家中心的网址，输入你的账号和密码，登录成功后，即可进入卖家中心。
2. 进入DTS设置页面
登录卖家中心后，在左侧菜单栏中找到“订单”选项，点击进入。在订单页面，找到“DTS设置”选项，点击进入。
3. 配置DTS
进入DTS设置页面后，你需要进行以下配置：
（1）DTS账号绑定
你需要绑定DTS账号。点击“绑定DTS账号”按钮，按照提示操作，完成账号绑定。
（2）订单接收设置
在“订单接收设置”模块，你可以设置订单接收方式。目前，Shopee支持以下几种订单接收方式：
* API接口接收：通过API接口接收订单，适用于有技术团队的卖家。
* 邮件接收：通过邮件接收订单，适用于没有技术团队的卖家。
根据你的需求选择合适的订单接收方式，并设置相关参数。
（3）订单处理设置
在“订单处理设置”模块，你可以设置订单处理规则。例如，设置订单自动发货、自动取消等。
（4）物流跟踪设置
在“物流跟踪设置”模块，你可以设置物流跟踪方式。目前，Shopee支持以下几种物流跟踪方式：
* 物流公司API接口：通过物流公司API接口跟踪物流信息。
* 手动录入：手动录入物流信息。
根据你的需求选择合适的物流跟踪方式，并设置相关参数。
4. 保存设置
完成以上配置后，点击“保存设置”按钮，即可完成DTS设置。
三、DTS使用技巧
1. 优化订单处理规则
在设置DTS时，你需要根据实际情况优化订单处理规则。例如，设置订单自动发货的时间、设置订单自动取消的条件等。
2. 关注物流信息
在使用DTS时，你需要关注物流信息，确保订单能够及时送达客户手中。
3. 定期检查DTS运行情况
定期检查DTS的运行情况，发现问题及时解决，确保DTS的正常运行。
Shopee卖家通过设置DTS，可以实现订单处理的自动化，提高工作效率，降低人工成本。本文详细介绍了Shopee卖家如何设置DTS，希望对你有所帮助。以下是一个简单的表格，总结了DTS设置的关键步骤：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录Shopee卖家中心 |
| 2 | 进入DTS设置页面 |
| 3 | 配置DTS（DTS账号绑定、订单接收设置、订单处理设置、物流跟踪设置） |
| 4 | 保存设置 |
希望本文能帮助你轻松实现Shopee订单处理自动化，提高你的电商业务水平。
DTS即备货期，指订单从订单确认到出货所需要的时间，又称备货时长或者备货天数，只计算工作日。
这里还涉及到“首公里预报”，指首公里追踪将物流信息更新时间提前。当卖家将包裹从卖家仓库发出后，订单物流信息更新为“包裹由海外卖家向虾皮海外物流中心配送中”
Shopee的DTS时间为三天
以下是平台订单状态计算规则：
首公里预报成功--DTS+3内算正常发货
超过DTS+3取消订单
首公里预报失败--DTS内送到算正常发货
TDS+3内送到算迟发货
超过DTS+3取消订单
DTS内没申请出货编码也会取消订单
首公里预报成功就没有迟发货的说法
DTS是Shopee平台中的一个重要概念，它指的是从客户下单并付款到订单商品被扫描进入虾皮仓库的时间段。卖家可以根据商品特性和物流情况自由设定DTS，范围从2天至7-30天不等。值得注意的是，如果卖家将发货时间设置为7天至30天内，这样的产品将被标记为预售产品，过度使用预售产品可能会影响店铺的优选资格和自然流量。
在具体规则方面，以一个商品设定DTS为2天为例，如果客户在2019年7月9日下单，直到7月13日晚12点前未被仓库扫描，则视为迟发货，此时DTS加上2天等于4天。而若直到7月16日晚12点仍未被扫描，订单将被取消，此时计算天数为DTS加上5个自然日，再加上2天，总计7天。
迟发货率和订单未完成率的计算则基于过去三十天的数据。若这两项指标中任一项未达标，将计1分；若两项均未达标，则计2分。若任一项严重未达标，计2分；两项均严重未达标，则计4分。具体而言，迟发货率是指在这三十天内迟发货订单数量占总发货订单数量的比例；订单未完成率则是未完成订单数量占未完成订单与净订单总和的比例。
此外，预售商品的数量和占比也有严格限制。如果预售商品过多，可能会违反平台规则，导致店铺上传商品的数量受到限制。具体限制情况可以参考相关平台资料。
在Shopee虾皮电商平台上设置预售商品的步骤如下：
一、了解预售商品定义及DTS设置
自2019年10月21日起，Shopee平台对预售商品的定义进行了变更，DTS（卖家备货时长）设置为5-10天的商品被视为预售商品。这意味着，当您在编辑或上架新商品时，需要将DTS设置为这个范围内的时间，以符合预售商品的标准。
二、设置预售商品
登录Shopee卖家中心：首先，您需要登录到您的Shopee卖家中心账户。
选择或创建商品：在卖家中心，您可以选择要设置为预售的商品，或者创建新的预售商品。
设置DTS：在商品编辑页面，找到DTS设置选项，并将其设置为5-10天内的某个具体时间。这是预售商品的关键设置，确保它符合Shopee平台的要求。
完善商品信息：除了DTS设置外，您还需要完善商品的其他信息，如标题、描述、价格、库存等。确保所有信息都准确无误，以便买家能够清晰地了解商品情况。
提交审核：完成商品信息填写后，提交商品进行审核。Shopee平台会对您的商品进行审核，确保它符合平台的规定和标准。
三、注意预售商品的上架数量要求
Shopee平台对预售商品的上架数量有一定的要求。如果预售商品个数超过100个（包含100个），并且预售商品占比高于一定标准，则该店铺上架商品数量上限为500个（马来西亚站点为1000个）。超出部分将被系统自动隐藏，且卖家无法上传新商品。因此，在设置预售商品时，需要注意控制预售商品的数量和占比，以避免影响店铺的正常运营。
四、了解预售商品的发货规则
按时发货时间：根据DTS设置和订单成立时间，计算出按时发货的时间。例如，如果DTS设置为5天，订单成立时间为11月5日（当天不计算），则按时发货时间为11月10日前。
订单取消规则：如果订单在DTS+5个自然日内未发货，则会被系统自动取消。因此，卖家需要确保在规定的时间内完成发货。
迟发货后果：如果订单在DTS+5个自然日至DTS+7个自然日内发货，则被视为迟发货。迟发货的后果是订单被系统取消，货款退回买家。
五、处理预售商品的订单问题
已发货订单取消：如果已发货订单被取消，卖家需要尽快联系快递拦截退回。如果拦截失败被送达SLS仓库，在未被扫描之前取消的订单会以到付形式退回至卖家。若订单已被仓库扫描之后被取消，则需要卖家联系买家协商处理。
未完成订单率：无论是买家还是卖家取消订单，无论取消原因是什么，均会被计入未完成订单率。因此，卖家需要尽量避免不必要的订单取消情况发生。
综上所述，在Shopee虾皮电商平台上设置预售商品需要遵循平台的规则和要求。通过了解预售商品的定义、设置DTS、完善商品信息、提交审核以及注意预售商品的上架数量要求和发货规则等方面的内容，卖家可以更加顺利地开展预售活动并提升店铺的运营效率。
