ebay跨境电商平台有属于自己的规则玩法,大家想要让自己的店铺长久运营下去,就需要按照规则去操作,对于一些新手卖家来说,心中有一些疑问,想要了解一下疫情期间ebay的营销策略!
首先是帐户性能,冲刺其ETRS,并获得荣誉称号,卖家可以获得最高排名,从而吸引了更多人的注意力。
要获得这样的奖励,卖方需要在过去三个月中达到400美元的交易量,维持99%或更高的客户满意度,在一天之内寄出货物并上传跟踪号。这是美国标准,而英国标准要求在预定日期内交货。
第二是营销水平。 eBay将拍卖产品,以便即使只有一个人可以购买它们,也可以吸引成千上万的人。品牌可以在其列表页面上放置产品链接,以达引流。拍卖产品下架后,eBay将向关注者发送另一封电子邮件,以宣传与业务相关的信息。
然而,核心是强调服务理念,产品加上优质的服务,再加上对eBay平台各个市场的深入了解和观察,可以在eBay平台上创建最知名的ETRS,此外,如果卖家选择使用eBay进入全球市场,他们还必须承担eBay政策带来的风险,其政策更新很快,并且有些遵循。与更严格的国内要求(例如最近要求不能在图片中添加文字)相比,水印的透明度必须超过50%。
订单现在无法取消,要如何处理?
根据eBay交易规则,在买家付款后的30天内可以取消交易,超过30天则无法取消订单。所有成功取消并符合条件的交易都会受到保护。此次政策更新为之前出台的各项保护政策和提醒建议的延续和补充。平台已多次发送通告,对无法正常发货的卖家进行预警,建议开启休假模式,避免订单积压。
对于已经超过30天取消交易时间窗口的交易不在此次保护政策范围之内,请卖家与买家及时妥善沟通,协调线下退款,以免产生纠纷。为防范风险,eBay会核实相关记录,对于证实存在大量既无发货证明也无退款记录的卖家,平台将采取相应措施。
例一:某笔中国大陆发货的直邮交易订单产生于1月25日,是在eBay所定义的受疫情影响时间段发生的交易。如果卖家在2月15日取消订单,并选择缺货,那么这笔订单所产生的缺货记录将被移除。
例二:某笔中国大陆发货的直邮交易订单产生于2月15日,是在eBay所定义的受疫情影响时间段发生的交易。如果卖家在3月5日取消订单,并选择缺货,那么这笔订单所产生的缺货记录将被移除。
例三:某笔中国大陆发货的直邮交易订单产生于1月25日,在30天内卖家未作出任何举措,由于现在已超过取消交易时间窗口,不属于此次保护政策范围之内,建议卖家尽快联系买家协商线下退款,以免产生纠纷。eBay会核实相关记录,对于证实既无发货证明也无退款记录的卖家做追加处罚。
建议:适应当地条件,针对不同市场使用不同的策略。与市场表现密切相关的是语言和消费者文化,这也是卖方必须承担的风险。
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