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shopee退款率高不高?退货率高怎么办了?
2021-10-31 22:14:34
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shopee退款率高不高,其实这个主要还是看我们自己的账户哦,如果账户里面的商品都是很不错的商品,那么退款率肯定是不会很高的,所以我们要做的就是弄好我们的店铺,把我们的商品做好。

现在跨境平台shopee发展的比较迅速,很多商家都纷纷选择跨境平台开店,但是不管是在哪个平台,都会遇到退货退款的问题,那么shopee平台退款率高不高了?

shopee退款率高不高

shopee退款率高不高,其实这个主要还是看我们自己的账户哦,如果账户里面的商品都是很不错的商品,那么退款率肯定是不会很高的,所以我们要做的就是弄好我们的店铺,把我们的商品做好,这样我们才可以降低退款率。

退货率高怎么办了:

第一,在发货的时候仔细检查,保证发出正确的货物。卖家需要每天对shopee店铺的货物进行检查,保证有足够的库存,发货的时候对货物进行仔细检查,避免发出错误的产品。

第二,在发货之前,一定要确认货物的完整性,有损坏或有缺陷的货物不能发给买家,这样能够最大程度的降低退货的可能。

第三,确保所有货物妥善包装,对于易碎物品必须做好标记,并增加额外的维护措施,如:防撞气囊。

第四,为每个货物填写正确描述。填写正确详细的产品详情,确保买家不会对产品有任何错误的误解。产品细节必须包括:尺寸、颜色、材质、保质期等准确详细的信息。产品照片可以从不同角度放照片,帮助买家更清晰地查看产品。

第五,分析调研店铺发生退款退货的原因。卖家可以对经常发生退货退款的产品进行回访,找出原因,进行解决。shopee卖家可以通过停止销售对货物进行调整,或者如果供应的产品质量有问题,可以考虑直接下架该产品。这样才能从源头上避免发生退款退货,这样可以降低买家流失的概率,增加店铺的满意度。

最后,一个好的沟通态度能够解决大部分退货退款问题,遇到退货退款,卖家首先要和买家沟通,看看到底是哪一类的原因,能否对买家进行补偿,避免退货退款。

经过介绍,我们了解到shopee退款率高不高这主要是看店铺的产品决定的,商家只有将以上几个方面做好,去降低平台的退款率,吸引更多的消费者。

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1、必须是企业,需要有公司营业执照才可以入驻shopee,营业执照可以是中国大陆或者香港企业营业执照。2、卖家销售的产品需要符合国家出口政策同时符合目标国家的进口要求。
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