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速卖通怎么扣分?规则是什么?
2021-09-25 15:34:33
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知识产权一般侵权是扣分规则,第一次不扣分,第二次开始每次扣6分,平台抽检是看侵权的品牌,每个品牌下面第一次不扣分第二次6分这种,知识产权权利人投诉的话,是看知识产权编号,同一个知识产权编号下第一次一般侵权投诉不扣分,第二次开始每次6分这样子。

其实不管大家是工作也好,还是开店寓意好,都需要遵守对应的规则,那么有一些朋友因为想要开展外贸业务,所以选择在速卖通平台上注册开店,所以想要提前了解清楚速卖通怎么扣分!

速卖通怎么扣分

知识产权一般侵权是扣分规则,第一次不扣分,第二次开始每次扣6分,平台抽检是看侵权的品牌,每个品牌下面第一次不扣分第二次6分这种,知识产权权利人投诉的话,是看知识产权编号,同一个知识产权编号下第一次一般侵权投诉不扣分,第二次开始每次6分这样子。

常见的速卖通违规类型:

1、产品标题含有品牌词

如果非自有品牌,且没有品牌授权证明的话,那么产品标题、描述等是不能出现品牌词及LOGO的,否则如果被品牌所有人投诉的话,平台是会发送发送侵权邮件的。

2、商标侵权

同样的,如果没有品牌授权证明,那么千万不要使用他人的商标和LOGO,一旦被平台查到,就会被记一次严重侵权;若侵权达到3次就会被封店,需要等一年才会被清理。

3、知识产权侵权

像是产品著作权、外观等如果相似的话,那么知识产权所有人是就可以对速卖通卖家进行知识产权侵权投诉了。卖家一定要尊重知识产权,这样才能避免被侵权投诉。

速卖通盗图扣分处罚标准:

如果卖家是首次被投诉盗图,那么是不扣分的,之后再被投诉的话,会扣6分/次,首次5天内算一次;之后如果一天内被多次投诉盗图,是只扣一次分的,具体时间以投诉结案时间为准。

卖家因盗图扣分,达到一个节点会被限制发布产品或者是冻结账户。例如当扣分达到12分及12分的倍数等节点时,速卖通卖家账户会被冻结。

盗图扣分常见问题:

1、产品一天内被多人多次投诉盗图,成立的话会多次扣分吗?一天之内被不同的投诉方投诉3次且投诉成立怎么扣分?

卖家账号是首次盗图投诉成立,一天之内累计为一次,首次违规扣0分,且删除违规商品;非首次扣分的卖家,一天之内3次的投诉累计为一次,扣6分/次。

当产品盗图违规扣分达到12分或12分的倍数时,是会被冻结账户处罚的。

2、被投诉盗图成立,举证期间将侵权图片删除,还会被扣分处罚吗?

会的,因为更换被投诉图片或者删除被投诉产品链接并不能改变之前的侵权行为,无法成立反通知,依据规则还会进行相应的处罚的。

3、盗图预扣分和实际扣分不一致,要以哪个为准?

一旦商品被投诉图片盗用成立,在预处罚卖家举证阶段,是不会计入扣分的,具体以系统的实际扣分情况为准。

卖家可以登陆卖家后台的“经营表现”-“我的处罚”中,查看盗图投诉详情。

如果你被投诉盗图成立,自己又有原图的话,是可以进行申诉的;申诉成功,之后的违规扣分会被撤销,能维护好自己的权利。

今天的分享就到这里啦!速卖通平台会根据卖家侵权原因及情况的严重程度,会给予不同的扣分处罚,如果侵权违规扣分达到48分的话,账号会被关闭。所以大家在运营店铺的时候,需要遵守规则!

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