首页  /  Wish
wish 描述有歧义可以申诉吗?怎么写申诉邮件?
2023-02-04 20:48:29
9832浏览
关于申诉大家要注意,许多卖家期望在遇到店铺封号时想使用投诉模板。实际上,在帐户申诉过程中,卖方最好不要使用任何模板。

wish平台上面不仅对于售卖的产品有要求,同时对于产品的描述和图片也有一些要求,有一些卖家朋友遇到了平台判定产品描述有歧义的情况,想要咨询一下这个wish 描述有歧义可以申诉吗?

可以

关于wish申诉大家要注意,许多卖家期望在遇到店铺封号时想使用投诉模板。实际上,在帐户申诉过程中,卖方最好不要使用任何模板。

由于卖方复制并粘贴了其他人的上诉条款,因此工作人员可以一眼就看出卖方不够真诚。因此,建议卖方根据他们关闭商店的实际情况组织自己的语言申诉,这样更有可能取得成功哦。

在做客户退款申诉的时候,要记得先复制订单到卖家历史订单去查询看是否是to be paid 的状态,这种状态说明是退款是被wish承担的,wish已经检测到了物流信息、还有就是欺诈订单,退款都是wish自己承担。如果是 will not be paid 状态,买家就需要在申诉之前熟读客户与wish的交流信息,了解具体的原因,然后点击后“will not be paid”进入申诉界面进行申诉。

建议大家在写申诉邮件的时候注意一下几点:

1、产生此问题的根源所在

2、将采取什么行动队根源问题作出补救

3、将采取什么行动以确保此类问题不再发生

写得要具体详细,切实可行,不然又要重新写一份,循环往复浪费时间。

对于卖家来说,平台竞争压力大,所以很多卖家为了提高竞争力不惜夸大或者混淆产品,这些平台都会有相应的算法进行检测,一旦检测出来,对于卖家的影响是非常大的。

所以建议卖家在进行销售时,一定要确保商品质量,并且在商品上架的过程中,确保如实填写对于商品描述,另外在进行发货过程中,一定要确认好订单,避免因为发货问题导致出现描述不符需要退单的情况。

只要卖家朋友有足够的证据证明自己的wish产品描述没有歧义,是可以进行申诉的,在进行申诉的时候一定要表明自己的原因,才可以更快的撤销处罚。

推荐阅读:

wish违规罚款多少?有哪些违规行为?

wish违规申诉模板是什么?怎么申诉?

wish违规产品怎么删除?步骤介绍

图文阅读
Shopee自买自卖违规后果是什么?如何避免?
Shopee开店,卖家是严格卖家出现刷单、自买自卖或者卖仿品等违规行为的,如果被平台发现卖家违规,是会进行计分处理,严重还会导致账户冻结的后果。像是Shopee卖家自买自卖违规,将根据卖家计分系统给予1计分。
shopee开店要求是什么?个人能入驻吗?
1、必须是企业,需要有公司营业执照才可以入驻shopee,营业执照可以是中国大陆或者香港企业营业执照。2、卖家销售的产品需要符合国家出口政策同时符合目标国家的进口要求。
shopeepay为什么不用付运费?运费由谁承担?
在线上平台,通过ShopeePay付款具有以下优势:免费送货,每日现金返还,特殊的快速销售以及购物更快、更便宜。所有的这些好处成为Shopee吸引消费者转用ShopeePay的“烧钱”策略。
shopee怎么运营店铺?运营技巧有哪些?
产品标题的关键词需要和我们的产品相关度非常高,无论是在风格材质还是内容上,还是尺寸上等等都要很精准,目前来讲平台是半自动化抓取标题的关键词,产品标题里我们可以设置一两个热搜词。
Shopee巴西站入驻规则有哪些?需要多少钱?
每个跨境电商平台都有属于自己的优势国家,比如说Shopee平台的巴西站就是一个不错的站点,所以有很多卖家朋友都有想法,想要入驻开店,那就赶紧去看看Shopee巴西站入驻规则是什么吧!
shopee宝贝怎么优化描述?需要注意什么?
其实不管在哪个电商平台开店运营,运营工作内容都是大同小异,需要选择合适的宝贝,然后优化宝贝的标题和描述,最后促成源源不断的成交,那么shopee宝贝怎么优化描述?
虾皮商城商品上架规范是什么?怎么上架?
在shopee虾皮上,卖家将宝贝价格设置为远低于实际宝贝市场价格,例如在连衣裙选项中设置Chat for details、Mystery Gifts等$0.10的选项吸引消费者,此为误导性定价,将会被系统删除。
shopee如何优化产品?需要注意什么?
产品主图清晰,功能一目了然,服装最好有上身效果;产品标题包含合适关键字、品牌状况等,还可针对性地加入一些(可爱的)表情符号;检查产品价格以确保竞争力,最好有打折标签吸引买家眼球。
shopee运营怎么做?有哪些技巧?
可以配合使用置顶功能,PC和移动端都可以进行操作。具体的操作的方式是:选定商品,点击更多操作,选择强制置顶。通过该功能可以置顶五款商品,不同时段想要变更置顶商品,只需要将原置顶商品取消置顶即可重置。
shopee店铺装修秘诀是什么?需要注意什么?
进入后台——“商店设置”界面,在物流中心,可对物流选项,出货天数等信息进行修改。地址信息中,大家要谨慎填好,因为主要是用于退货用,大家如实填写每个下拉框信息,如果有多家店铺,建议地址写成不一样的格式,以免产生地址关联。
最新文章
入驻shopee主营店铺链接怎么写?shopee入驻要求和流程
2026-01-17 12:38:17
shopee马来站开了sip怎么办?shopee首站做马来还是台湾好
2026-01-16 12:35:22
shopee电商怎么注册多少钱?shopee开店需要多少钱
2026-01-15 14:26:11
shopee怎么给客户发优惠券?shopee收款方式有哪些
2026-01-15 14:19:11
shopee客单价几元的商品怎么赚钱?shopee上卖的最好的产品
2026-01-15 14:12:11
shopee审核机制变更了怎么办?shopee的入驻流程包括以下几个步骤
2026-01-15 14:05:11
shopee孵化期没过怎么办?shopee孵化期过了还有机会吗
2026-01-15 13:58:11
shopee中国手机号怎么注册?shopee中国卖家中心入口
2026-01-15 13:51:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜