如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。
shopee退保证金流程是什么？规则是什么？
2022-08-25 22:03:32
14136浏览
1.卖家随时申请提现活动保证金。在卖家起提现申请后，卖家将无法参加任何 Shopee 官方营销活动。
注册一家shopee店铺，不仅需要满足要求，还需要支出一些费用，比如说保证金，佣金，手续费，运费等等，在关店铺的时候，需要按照shopee退保证金流程去操作。
1.卖家随时申请提现活动保证金。在卖家起提现申请后，卖家将无法参加任何 Shopee 官方营销活动。
2.活动保证金仅支持全额提现，无法部分提现。
3.在卖家请提现后的 30 个工作日内，如卖家有活动订单都已履行完毕且无任何未处理纠纷的，Shopee 将完成审核并将活动保证金无息退还至卖家指定银行账户。在任何情况下，Shopee 均无需就活动保证金向卖家支付任何形式的利息、孳息或其他收益。
4.退店提现：如卖家闭卖家Shopee 账户下的所有店铺并注销该账户的，经 Shopee 确认未有未处理完毕的处罚和纠纷的，活动保证金将在卖家请提现后的 30 个工作日内退还至卖家指定的银行账户。
5.Shopee保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行手续费等第三方费用，将由【卖家】承担，Shopee 可从保证金余额中扣除。
每个 Shopee 账户的活动保证金余额应保证不低于人民币 3,000 元。由于卖家犯规被划扣活动保证金，导致活动保证金余额低于人民币 3,000 元的，卖家需根据 Shopee 的要求在 3 个自然日内补缴足额的活动保证金。如卖家不能按照 Shopee 要求补足保证金的，卖家该账号下的店铺将无法报名参加 Shopee 官方营销活动。
若卖家现参与营销活动的商品与实际发货的商品不符或销售假冒伪劣或仿品的情况或其他违反平台政策的情况，Shopee 有权根据卖家活动中的表现调整卖家的活动保证金金额。Shopee 有权根据平台发展情况，以书面方式通知商家调整保证金金额。
注意：
若 Shopee 因卖家出现上述所列举的行为而遭受第三方（包括但不限于买家、各地区执法部门）的追责及索赔，Shopee 有权直接从卖家的保证金账户中划扣资金以弥补平台损失。
若保证金不足以支付任何赔付金额，Shopee 有权限制卖家的Shopee 账户，包括但不限于采取冻结应结货款、从平台清退、追究卖家的违约责任等。
Shopee 在对保证金进行划扣后，将在 Shopee 跨境卖家自助服务站卖家自助站(solutions.shopee.cn)活动保证金应用中说明赔付原因及赔付金额。
shopee平台收取保证金的目的是为了保障平台和用户的利益，所以大家想要拿回全部的保证金，就需要在店铺运营的过程中，不要出现很重要的违规行为哦。
推荐阅读：
相关阅读
图文阅读
