运营一家店铺没有大家想象中的那么容易,而且大家选择的还是在跨境电商平台上注册开店,操作难度会更加大,如果你还不知道shopee怎么货到付款的话,赶紧看看下面的文章!
目前Shopee提供给买家的付款方式包括Shopee货到付款,Shopee钱包余额付款,银行转账,信用卡付款,街口支付(仅台湾站点)等等。对于货到付款,只有部分站点支持。
Shopee卖家直接在卖家后台-物流-物流设置-Shopee支援物流-开启/关闭货到付款,点击开启之后,客户在付款时就可以选择是直接付款还是货到付款了。
Shopee官方为了保护跨境卖家的合法权益,对于是客户原因导致订单退回的,二十美金以上的订单,平台不收取退货费用,免费退回给卖家;但是低于二十美金的订单,将不提供退回服务。
并且对于在60天内,派送两次失败的客户将不能继续使用COD服务。对于Shopee跨境卖家来说,开通COD服务的风险还是比较高的,但是对于店铺订单的转化率也有一定的帮助,所以大家要根据自己实际情况考虑是否要开通货到付款等方式。
买家可以按照以下步骤使用COD下单:
1.在付款方式(paymentmethod)中选择COD作为付款选项。
2.根据结帐页面上显示的总费用,买家将用现金将订单和邮费(如果有)以现金形式支付给快递员。
3.买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。
3.如果买家拒绝付款,或快递员在60天内两次派送失败的买家将不能继续使用COD服务。
货到付款订单,买家一直不取件怎么办?
首先卖家可以联系当地客服帮助联系买家。如果买家不取货的话会被记录,3次不取货将会取消货到付款资格 1 个月;多次不取,信用值会下降。
如果买家不取货,物品不会再次配送;订单金额过 640 新台币,订单内商品 Shopee会予以免费退还给卖家,不超过的不予退回。
不想买家使用货到付款,可以么?
这个是可以的,卖家可以取消订单,并选择“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。
建议大家可以到该买家订单里面,看下买家的评价汇总数量是多少,判断是老买家还是新买家;同时最主要看看取货率,如果取货率高于95%,那么是不用太过担心的。
货到付款订单,是否可以延长收货时间?
货到付款没有延长取货时间的功能,货到付款订单七天未取就会被退回物流中心,而且不会再次配送。
因为是cod的关系,包裹会比先付款的慢个1-2天才送到,而且如果家里没人的话包裹是不会送到买家手上的,可能要自己去快递公司领取。
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