上周四亚马逊爆出大批卖家出现被0元购白嫖产品的事件，现在已经有部分受到影响的卖家收到了亚马逊方面的回复，证实白嫖事件确实属于技术问题，并且已经取消了部分订单!

当时好多卖家都在反映短时间内库存都卖光了，就连平时根本没啥单的产品也被一抢而空，还怀疑是亚马逊给了福利。

这个事件亚马逊当时快速地取消了一波订单，根据卖家事后的反映来看至少有一半以上的订单被亚马逊取消砍单了，让羊毛党空欢喜一场，但是随着时间一点点过去，有些订单已经错过了取消的时机进入配送流程了。已经有部分薅到羊毛的美国消费者在社交平台晒出自己0元购的产品。

这个数量真不少，不过卖家也不用慌，既然亚马逊已经发邮件承认了技术错误，那这次时间大概率亚马逊会给卖家兜底，由自己承担这次的损失。并且在发给卖家的邮件中也说了，因为本次技术性问题导致的订单取消和其他情况，不会影响店铺的正常运营。也就是说取消率不用愁了，也不用担心销量暴涨带来的封店危险，当然，短时间爆卖带来的排名飙升也会回到原本的位置。

目前官方的善后工作还没结束，仍有部分pending的订单在处理中。我建议大家等待官方处理结果的同时，把被0元购的订单记录下来，包括订单编号，金额，到账日期等详细信息。因为在订单数量和赔偿数额上，亚马逊也可能事后糊弄过去，建议受影响的卖家不要等完事了再从后台拉表格查。

至少卖家保住销售订单的利润应该是问题不大的，这可是最近难得的好消息，自从亚马逊宣布燃油附加费以来，感觉成本又要涨好多，而燃油附加费这块最近也在遭遇一些变动，可能影响附加费的实施。

亚马逊燃油附加费惹争议

几乎是在0元购时间的同一天，亚马逊宣布4月28日起要向第三方卖家征收5%左右的燃油和通胀附加费，将会按照卖家实际支付的FBA运费进行计算，这是亚马逊第一次征收这样的费用。

这一决定在外网引起很大的话题，因为这是电商平台方首次收取类似的费用，很多专家和媒体都在讨论亚马逊此举的合理性。有很多媒体指出虽然通胀和燃油上涨是事实，但是亚马逊征收此费用的底气却在于亚马逊的垄断地位，把本应平台、消费者和卖家三方消化的成本，转嫁给了卖家甚至最终会传导到消费者身上。

同时也有调查显示，燃油附加费政策推出之后，很多亚马逊第三方卖家都开始寻求更多渠道，目前有超过一半的亚马逊卖家都有在其他平台上积极销售，最近受到亚马逊卖家青睐的平台有沃尔玛、Shopify、eBay、Facebook和 Etsy等。

今年跨境圈子最热的关键词，肯定要数“多平台布局”，我们后面也将加入更多其他平台相关内容和更加垂直的亚马逊内容。

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