退款时，如果是买家责任可以不退税费，如果是卖家责任需要退税费。税费一旦退给消费者，目前海关无实际退回税款给商家的操作流程。如果是无理由拒收，损失由买家承担，也就是运费是买家承担，税费如果存在，也是应由买家承担。

1、手机端，大家需要进入天猫APP，或者是从淘宝APP的天猫功能板块进入都可以，之后点击我的，进入界面查看所有订单，找到这个订单之后，在订单下方有几个功能选项，分别有删除订单、开票申请和查看物流。

天猫国际退税优惠政策允许购买天猫国际平台上符合条件的商品的消费者，根据相关规定可以申请退还部分消费税金。

第一，买家原因退货，很多买家就是因为单单不喜欢这款宝贝，就想要退货退款，天猫对于这一类的买家，是规定不用商家承担税费，而是买家自己承担。

如果是无理由的操作天猫国际拒收，损失由买家承担，也就是运费是买家承担，税费如果存在，也是应由买家承担的。

您需要下载天猫APP或直接访问天猫官网。在首页上方，找到“天猫国际”入口，点击进入。

天猫国际进口超市确实支持退货，但其退货政策相对于国内购物有所不同，主要由于其商品是跨境直邮，涉及到更复杂的物流和关税问题。

天猫国际​实行的是跨境电商综合税政策。根据我国相关政策，跨境电商零售进口商品的单次交易限值为5000元，年度交易限值为26000元。

注册和登录：您需要拥有一个天猫或淘宝的账户，如果您还没有账户，可以访问天猫或淘宝的官网进行注册。注册后，使用您的账号登录。

天猫国际向香港地区的发货流程涉及多个环节，主要包括以下几个步骤：1、订单处理：当消费者在天猫国际上下单后，卖家需要在规定时间内处理这些订单。

商家需要在境内银行开设一个人民币账户。这一步是收款回到国内的基础，便于后续资金结算。

未收到货：在商品发货后，如果消费者尚未收到货物，可以在订单详情页申请退款。

天猫国际​支持消费者在付款后申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，消费者享有“七日无理由退货”的权利。

天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，为广大商家提供了便捷的收款服务。根据天猫国际官方规定，收款手续费主要分为两大类：交易手续费和提现手续费。

下单后24小时内发货：大部分天猫国际商家承诺，消费者下单后24小时内发货。这意味着，从下单到发货的时间不会超过一天。