首先，尝试通过订单页面上的“联系卖家”选项与卖家取得沟通。说明您的问题，并要求他们解释为什么您还没有收到退款。

1.在订单详情页面找到需要退款退货的订单，点击“申请退款/退货”按钮；2.选择退款或者退货原因，并填写详细的退款/退货说明和上传相关图片证据。

根据shopee平台的规定，当买家发起退货退款申请并且卖家同意后，如果交易成功退款，那么相关的评价也会被删除。

据相关数据显示，shopee的退货率相对较低，远低于行业平均水平，这主要得益于shopee对商品质量的严格把控和对用户体验的重视。

商品质量问题：商品在运输过程中受损或者商品本身存在质量问题是导致退货退款的主要原因之一。

在shopee上进行退款不退货的操作相对简单。当您在订单页面发起退款申请时，可以选择“我要退款，不退货”的选项。

申请退货：买家需登录Shopee账户，在订单页面找到需要退货的订单，选择退货并填写退货原因。

在购物平台Shopee上，作为卖家，处理退货和退款是一个常见的操作。很多卖家在面对退货退款问题时会感到困惑，不知道在Shopee后台的哪个位置可以查看和处理退货退款的相关信息。

根据商品情况而定：在shopee上，退款是否需要退货取决于具体的商品情况，一般来说，如果商品有质量问题或者与描述不符，消费者可以申请退款并退货。

Shopee退货费用承担情况主要取决于退货的具体情况，以下是具体的分析：1、退货时限：买家收到商品后，在15天之内可以申请退货。

在购物过程中，当我们的订单在Wish上妥投后，就希望能够尽快收到相应的回款。对于这个问题，需要根据Wish平台的规定和交易情况来进行解答。

如果您的买家在购买后退款或退货，Shopee 可能会从您的账户余额中扣除相应的金额。这可能导致账户余额变为负数。

最主要就是因为你没有完成新手任务，其次就是你的店铺基础太差。像是Shopee入驻是需要店铺流水和第三方平台店铺链接的，这也会作为考核标准。

Shopee的运费主要取决于货物的首重和续重计费，首重按0.5kg计算，续重也一样;具体价格根据普通货物和特殊货物、宅配和店配的不同，运费的收取标准也有所不同。

需要提醒卖家的是，shopee在店铺运营过程中，是要收取一定的金额作为佣金的。