商家可以通过申请更新法人及地址的方式来更新信息，但是不支持更换整个营业执照的。所以shopee认证身份证也是不可以更改的。

在购买商品后，如果发现商品存在质量问题或者不符合描述，消费者可以申请退货。shopee会根据具体情况审核退货申请，并协助买家与卖家进行退货处理。

卖家应尽快回复买家的咨询、询问和投诉。建议在24小时内回复买家的消息，以保持良好的沟通和顾客满意度。

退货处理期限：eBay规定卖家需要在买家提出退货请求后的3个工作日内回复并解决问题。

当账号关联时，可能会出现商品评价或店铺评价互通的情况，即一个账号的评价会显示在其他关联账号的商品或店铺页面上。这可能导致评价不准确或混淆买家。

系统问题：先跟同行交流是否系统统计数据异常，这种情况也是常发生的，其实很多时候流量突然大跌，有可能不是自身问题，就是系统出问题了，先跟其他同行交流，以免自己的急于调整修改，把没有问题的弄出了问题。

ebay采用的拍卖方式是代理拍卖，竞价阶梯为0.5欧，原理大致如下：1、某商品当前报价为CP;2、此前系统已接受n个(次)买家的最高心理价位，按出价时间顺序为P1, P2, ……, Pn-1, Pn。

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注册信息真实有效：在注册时，需要提供真实的个人信息和有效的联系方式。这些信息将用于账户验证和后续的客户服务。