亚马逊为所有的卖家和产品设定了统一的售后政策，包括退货、换货、退款、保修等方面。

有一些用户朋友们收到的产品有瑕疵，这种情况我们要及时给客户换货，另外要及时检查我们包装是不是有缺陷，及时改进以免更多客户投诉类似情况。

在跨境电商领域，亚马逊PPC广告已成为卖家提升产品曝光和销量的重要手段。然而，许多卖家发现广告有曝光却没点击量，这究竟是怎么回事呢？

在亚马逊新品推广期，选择合适的关键词至关重要。它不仅关乎产品曝光度，还直接影响到销售业绩。那么，如何挑选和优化关键词，助力新品迅速崛起呢？

亚马逊广告的ACoS（广告花费占销售额的比率）是衡量广告效果的重要指标。当ACoS过高时，意味着广告投入产出比失衡，可能导致利润大幅下滑。接下来将分析ACoS高的原因及优化方法，助您提高广告效益。

​在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上，许多卖家都面临着单量不稳定的问题。有时候订单量突飞猛进，而有时候却又陷入低谷。那么，究竟是什么原因导致了亚马逊单量的不稳定呢？

在Shopee平台上，买家可以在收到商品后的7天内（或者在预计送达日期后的3天内，以较晚者为准）申请退货或退款。

在shopee跨境电商平台上，卖家可以自行设置退换货政策，包括退换货的条件、时间限制、运费承担等。

在经营亚马逊店铺的时候，售后是很重要的板块，无论是基本的邮件往来答疑解惑，还是面对差评客诉时的应对处理。

一般情况下，有部分客户在购买商品后，会向卖家发送邮件咨询物流方面的问题。

当您退货的商品成功返回到库房后，会开始为您安排退款事宜。关于退款，将根据不同的支付方式和退款期限为您安排。

亚马逊支持7天无条件退换货(没有打开包装的话，全部商品都可以退换)，但是电子类产品像手机、电脑这种高价值的商品，如果你打开产品包装了，就不支持7天退换货了。

取消订单：如果买家购买之后，发现下单错误，或者是不想要了，在订单还没发货之前，是可以申请取消订单的。

亚马逊澳洲站于2017年12月正式上线，虽然起步较晚，但澳大利亚作为一个发达国家，消费水平较高，电商市场潜力巨大。

亚马逊海外仓​的仓储费用主要分为两部分：入库费用和长期仓储费用。入库费用根据商品尺寸和重量不同而有所差异，一般而言，小件商品的入库费用较低，大件商品则相对较高。