天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外，跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。

作为中国邮政的特快专递服务，EMS在国内外都拥有广泛的覆盖和可靠的运输网络，常被选择用于天猫国际退货。

天猫国际物流渠道有保税模式、直邮模式、自己代购模式。保税区发货是商家先从海外大批量备货至保税区存放，但是不需要交税。

如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元 标准向消费者进行补偿。

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天猫国际有三种物流模式，分别是保税模式、直邮模式、自己代购模式。

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