卖家可以拒绝退款，但是必须有充分的理由，并且要面对shopee的裁决。

店铺的评分基本上代表了买家对于店铺的第一印象，也是卖家店铺的门面。店铺评分是能够反应店铺信息的第一至关感受，会直接影响到买家对于产品的信任度。

还是建议卖家能通过及时与买家进行沟通来避免用户操作退货退款，以此来省去中间的物流成本，特别是由于买家自身原因要退款的，可以通过引导来让买家给的回复反馈。

未先与买家沟通直接点选拒绝：现有很多案例卖家在买家提出退货申请后，直接点选“拒绝退货申请”，理由为“正在与买家协商”，进入到争议阶段要由CS团队裁决，实为对CS团队工作效率的浪费。

Shopee作为东南亚地区备受关注的电商平台，对于卖家来说，选词工具的重要性不言而喻。掌握合适的选词工具，有助于提高产品曝光率和销量。下面将为您详细介绍Shopee选词工具及其优缺点。

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