售后服务是影响用户体验的一个重要因素，而售后话术则是售后服务的核心内容。售后话术不仅能够解决用户的问题，还能够传递卖家的专业性和诚信度，从而增加用户的信任感和回购率。

亚马逊鼓励卖家提供灵活的退货政策，例如提供30天无理由退货或退款政策。这可以增加买家对产品的信心，提高购买意愿。

现在亚马逊推出了全新的“商品售后支持PLS”功能。这功能通过提供多种售后服务来协助卖家降低退货率，提高顾客满意度。

售后服务是指在买家购买了你的产品后，你为他们提供的任何支持或帮助，包括退货、换货、退款、维修、咨询等。

要在亚马逊上稳定新品排名，可以采取以下策略：1、保持广告投放：即使在旺季过后，广告也应保持在线状态，根据旺季后的销售数据和市场需求，调整广告投放策略，如优化关键词、调整预算和竞价等。

选择亚马逊广告关键词的步骤和技巧：1、通过广告数据选词：在广告运行一段时间后，分析广告数据，选择点击率高、转化好的关键词进行推广。

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