lazada活动定价错误能取消订单吗?有影响吗?
2022-01-07 19:57:52
11184浏览
每个跨境电商平台的规则是不一样的,同时物流发货的方式也有很大的区别,大家既然选择了在lazada这个平台上开店运营,那么是有必要了解清楚一个问题就是lazada活动定价错误能取消订单吗?
每个跨境电商平台的规则是不一样的,同时物流发货的方式也有很大的区别,大家既然选择了在lazada这个平台上开店运营,那么是有必要了解清楚一个问题就是lazada活动定价错误能取消订单吗?
Lazada卖家是可以取消订单的,一般来说主要有这4种原因:
1、产品库存不足
2、产品定价错误
3、买家下单后的48小时内,没有将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”
4、在收到订单后的7个工作日内,包裹未抵达分拣中心。
如果Lazada定价错误怎么办?
一旦卖方更新或上传了错误的价格,这是不可逆的行为,请按照以下步骤将可能的损失降到最低:
将SKU状态更改为“无效”→更新正确的价格→联系香港合作伙伴支持中心(HK PSC)以告知错误的价格订单信息; 如果需要检查SKU,则通知其SellerSku以加快检查→库存更改为“ 0”,然后激活SKU。如果需要检查SKU,请检查是否已批准正确的价格→在卖方中心检查,正确的价格将同步到前台→以正确的价格出售产品(来源:公众号Jason观跨境)
如何避免错误的定价?
卖方必须非常清楚:所有价格单位均为当地货币
输入价格时,如有必要,请正确输入小数点
只有新加坡和马来西亚网站的价格可以有2个小数位(例如:54.19),因此卖家在这两个网站上载价格时可以输入小数点
在任何站点上,请勿手动输入千位符号(,)
批量上传或更新价格之前,请再次检查价格是否合理
确保将文档上传到正确的站点
所以大家如果出现缺货、定价错误等情况,想要取消订单的话,可以找买家沟通一下看看,能否由他们来取消订单,选择对自己没有影响的要求,就不用担心会受到处罚了。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
在Shopee上,卖家有权根据情况拒绝退货退款的请求,但这需要遵循平台的规定和程序。
2024-11-20 11:23:14
当Shopee直播被系统检测到可能存在违规行为时,主播和账户持有者会在几个不同的地方收到通知。
2024-11-20 11:21:01
Shopee的满299免运费活动通常是自动参加的,这意味着,当消费者在购物车中的商品总价达到或超过299元时,系统会自动识别并在结算时扣除运费。
2024-11-20 11:18:22
在Shopee平台上,有效地利用搜索关键词对于优化广告展示和吸引潜在买家至关重要。
2024-11-19 12:25:58
Shopee对于上架商品设有严格的规则,违反这些规则可能导致商品被下架、账户受限甚至封禁。
2024-11-19 12:23:26
订单未完成率和取消率:退货退款会增加店铺的订单未完成率和取消率,这可能会影响店铺的排名和曝光率。
2024-11-19 12:20:06
Shopee作为一个以移动为主的电商平台,其用户界面友好,操作简便,非常适合个人卖家和小型企业。
2024-11-19 12:17:07
Shopee提供了支持的物流选项,称为Shopee Supported Logistics(SSL),这包括了与多个物流服务提供商的合作,这些服务提供商经过Shopee的认证,能够提供可靠和效率的配送服务。
2024-11-18 12:54:08
当在Shopee上出现大量订单,即“爆单”现象时,及时处理和发货是商家的主要责任。
2024-11-18 12:49:47
Shopee的全托管模式,也称为Fulfilled by Shopee(FBS),主要是指Shopee为卖家提供从存储、包装到物流的一站式服务。
2024-11-18 12:45:58