亚马逊店铺运营的过程中，需要关注各种数据的变化情况，比如说流量的变化，销量的变化，物流评分的变化等等，有一些朋友比较关心一个问题，就是亚马逊怎么看自己账户总金额？

在亚马逊账户主页，将鼠标放至［自己账户］上，点击［自己账户］，进入［自己账户］页面，可以查看［我的返券／优惠券］和［查看可用账户余额］。

什么是亚马逊预留金额？

预留金额指的是亚马逊预留在卖家账户中的金额，作为潜在或已有的买家争议相关款项的备用金，用于确保卖家有足够的资金来履行任何不在基于配送日期的预留政策范围内的财务义务。

简单来说，其实就是为了保护平台消费者的利益不受损失，防止出现卖家货不对版或者收钱压根不发货等恶意行为而颁布的有关现行政策。

出现高额预留金额的常见原因有哪些？

1. 卖家有未解决的亚马逊商城交易保障索赔

当买家提出亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）时，亚马逊将预留索赔金额，直至索赔得到解决。有些索赔可能需要 14 天或更长时间才能得到解决，但完成索赔处理后，亚马逊便会发放预留金解除预留。

2. 卖家有订单收到信用卡拒付

如果我们的账户在过去90天内达成的交易出现了信用卡拒付这一情况，亚马逊可能会预留我们的资金，当这一情况处理完毕后，亚马逊才会发放我们的预留金。

3. 卖家绩效不达标

如果卖家绩效低于亚马逊的最低要求，也有可能会被亚马逊预留我们的资金。低于最低标准通常意味着我们经常收到索赔、信用卡拒付或退货请求，并且账户健康状况已经受到了严重影响。

4. 账户异常

如果我们的账户出现意外变动，比如遇到审核或者如果我们是预计配送时间超出结算周期的新卖家，亚马逊也有可能会预留我们的资金。

想要保持我们的账户绩效稳定，最好是不出现上述说的六种情况，那么亚马逊预留金额也会相对减少。还有相较于自发货卖家，FBA发货的亚马逊预留金额会更少一些。

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