想要运营好一家eBay店铺，那么需要对自己的店铺非常的了解，除了需要了解各种产品，了解营销推广的数据之外，还需要知道eBay认证仓保护政策，还不知道的朋友，仔细阅读下面的内容吧!

eBay卖家保护政策包含以下这些：

准时发货但物品没有按时到达

有物流中断、bug 或恶劣天气

买家撤回拍卖出价或成交不付款

买家更改订单或提出额外的需求

买家有非正常或高比例的投诉或退货的情况

友情提醒：

遵循“*佳实践”以避免交易问题

使用Paypal的交易请遵循Paypal卖家保护政策

对于以下情况，卖家将自动调整你的延迟运送率, 删除取消交易差评, 同时删除评价:

物流在处理时间内收到承运商扫描, 但由于承运商中断、eBay 站点 bug、自然灾害或恶劣天气而延迟到达。

即便发货晚了，但仍然在预计的交货日期范围内收到发货扫描

eBay 或 PayPal 要求停止发货或取消交易

ebay海外仓准入规则的常见问题：

问：我一直都是用自建仓的，时效都能达到要求。是不是海外仓新政策出来了就不能用了呀?

答：如果出售COVID-19相关品类，则需要使用eBay认可的海外仓储发货。

对于其它品类，目前海外仓服务标准对于卖家使用的海外仓类型并没有要求。

不过如果使用了eBay认可的海外仓储发货，并且满足相关的条件，则派送延迟及未收到货纠纷将会受到保护。

问：我的海外仓在德国，但是送到欧洲其他国家时效都没问题，也能保证准时发货，所以刊登的时候都会写当地发货。这样会违规吗?

答：如果未准确填写物品所在地，即属于不诚信行为。

卖家是否言行一致也是博得买家好感度的因素之一哦~即使运输时间没太大差别，可是看到发货地和刊登的物品所在地不一样，买家多少也会觉得被欺骗了。且不说会不会当场暴起来个中差评，后续如果交易出了点什么问题，处理难度也会蹭蹭的上升。因此，如果库存在德国海外仓，请务必在刊登时填写货物所在地为德国。

海外仓从国外当地发货，有专门的管理人员，产品会看起来更加正规一些，因此也就提高了卖家的销售额和销售量。由于发货物流快，物流成本低，客户好评也会增多。

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