ebay跨境电商平台的口碑还是很不错的,有属于自己的运营玩法,也有属于自己的平台规则,那么现在外界的市场一直在变化,所以对于卖家朋友来说,有必要了解一下ebay最新规则是什么!
一、eBay平台规则-刊登违规
包括重复刊登产品,操纵搜索及滥用关键字,向买家收取额外费用和规避eBay费用,盗用图片抄袭描述,放不恰当的链接(能发生交易的不是eBay下的链接都属于)和分类。
关于重复刊登产品上面已经提到过,规避eBay费用指的是,我们在eBay上架产品和出售产品后需要向eBay支付一笔费用,这一笔费用根据产品不同,收费也不尽相同;
而操纵搜索及滥用关键字指的是一些卖家为了增加产品曝光在listing里面添加了不相关的关键词,或者不如实填写产品的发货地。别人产品的图片和描述我们也不可以使用,这是属于别人的成果。
二、eBay平台规则-知识产权违规(商标,著作,专利权)
包括复制品、赝品和未经授权的复制品政策,刊登物品时描述物品的规则和举报用户违反知识产权保护条款。比如说未经授权卖了别的品牌的产品或者仿品,刊登物品时候使用了别人店铺的描述或者图片,都会被认定为知识产权违规。
三、eBay平台规则-交易行为违规
包括卖家自我抬价,产权侵犯和成交不卖:自我抬价指的是人为的抬高物品价格,也就是卖家在竞拍的过程中,通过注册或操纵其他用户名虚假出价,或者是由卖家本人或与卖家有关联的人所进行,从而达到将价格抬高的目的;
成交不卖指的是收取了买家的货款但是一直不发货给买家,所以卖家在平时一定要注意对库存的把控,超卖之后及时联系买家进行沟通。
之前也会遇到超卖的情况,发现超卖后第一时间与买家联系,不愿意等到回货之后才发货的买家就给他退款,有人问不怕增加不良交易率吗?其实退货原因只要选择other就不会被计入不良交易啦。
如何避免重复刊登?
先来看看什么样的重复刊登是被允许和不被允许的。
允许的情形
1. 只要国际运送选项不会导致任何eBay站点上的搜索结果产生混乱,卖家可以在不同的eBay站点上针对相同的物品单独创建物品刊登。
简而言之,卖家可以在不同站点刊登同一物品,前提是运送范围互不覆盖重复,例如在美国站点的刊登只运送到美国,在英国站点的刊登只运送到英国。
2. 同一物品搭配差异化大的配件来刊登,能满足买家不同的需要,例如一个是电脑+电脑包,另一个是电脑+鼠标
3. 同一物品刊登,一个是国内发货,另一个是海外仓发货,可行,但依然要做到标题和主图有差异来降低风险。
4. 对于除状态之外其他方面完全相同的物品,比如1件新物品、1件二手物品和1件翻新物品,卖家可以单独创建物品刊登。
eBay店铺运营看似简单,实则暗藏玄机。很多新卖家在运营了一段时间后会面临对平台政策不了解、店铺各版块功能不熟悉、运营基础知识不扎实等难题,陷入运营瓶颈。
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