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wish第二次申诉没反应怎么办?有哪些情况?
2023-04-28 18:51:05
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wish平台的规则非常严格,如果卖家出现违规行为,比如销售禁售品、退款率过高、物流问题等,就会受到平台的处罚,比如罚款、暂停交易、关闭店铺等。

wish平台的卖家朋友们,可能会遇到一些问题需要向平台进行申诉。如果第一次申诉没有成功,可以进行第二次申诉,那么wish第二次申诉没反应怎么办?

wish平台的规则非常严格,如果卖家出现违规行为,比如销售禁售品、退款率过高、物流问题等,就会受到平台的处罚,比如罚款、暂停交易、关闭店铺等。这些处罚对于卖家来说是非常严重的,会影响卖家的收入和信誉。因此,卖家需要及时向平台进行申诉,以恢复店铺的正常运营。

wish平台一般会给卖家48小时的时间进行申诉,如果卖家在这个时间内没有申诉,或者wish申诉失败,就会失去申诉的机会。但是,有些情况下,卖家还可以进行第二次申诉,比如:

1、卖家有新的证据可以证明自己没有违规;

2、卖家可以提供更详细的解释和承诺;

3、卖家可以提供更合理的解决方案和补偿措施。

如果卖家符合以上条件,就可以向平台提交第二次申诉。但是,并不是所有的第二次申诉都能得到平台的回复和处理。有些时候,卖家可能会发现自己的第二次申诉没有反应,这可能有以下几个原因:

1、卖家的第二次申诉内容和第一次申诉内容相似或相同,没有提供新的信息或证据;

2、卖家的第二次申诉内容不完整或不清楚,没有说明问题的原因和解决方法;

3、卖家的第二次申诉内容不符合平台的要求或规则,比如包含敏感信息或不礼貌的语言;

4、卖家的第二次申诉时间超过了平台规定的期限,比如超过了48小时或者7天;

5、卖家的店铺问题太严重或太频繁,平台已经关闭了卖家的申诉通道。

如果卖家发现自己的第二次申诉没有得到平台的回复和处理,不要慌张或气馁,还可以采取以下几个方法:

1、检查自己的第二次申诉内容是否完整、清楚、合理、符合要求,并且提供了新的信息或证据。

2、重新编辑自己的第二次申诉内容,并且尽量简洁、明确、礼貌地表达自己的问题和请求。

3、重新提交自己的第二次申诉,并且注意选择正确的问题类型和分类,并且上传相关的截图或文件作为证明。

如果真的遇到了wish第二次申诉没反应的情况,卖家朋友需要耐心等待平台的回复,并且定期查看自己的邮箱或者后台消息是否有平台的通知。

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