首页  /  资讯
亚马逊为失误退钱了!
2021-11-06 18:14:46
7227浏览
之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。

近期亚马逊宣布接受美国联邦贸易委员会(FTC)的条件,亚马逊方面已经正在退回此前的非法扣费,数额高达6170万美元!

亚马逊为失误退钱了

之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。一开始亚马逊的动作还很小,只有零星的报道被亚马逊轻而易举地掩盖了。在19年末的时候这一情况愈演愈烈,配送司机们怨声载道终于引来了FTC的注意并最终介入此事进行调查并要求亚马逊退钱。

在经过了半年多的交涉和协商,亚马逊终于接受FTC的条件,并于最近开始向司机们支付这笔款项。根据和解条款来看,亚马逊平均要为每个司机付出422美元,其中单个司机的最高的退款将超过28,000美元!

回想一下,亚马逊类似的额外扣款事件还真不少,我们卖家这头就出现过一次广告预算溢出,还有一次佣金计算BUG,每个都是对卖家真金白银的损失。

细盘当年那些亚马逊扣费BUG

在19年的时候,亚马逊就曾经出现过一次严重的扣费bug,当时很多卖家的广告预算严重溢出,设置10美刀的预算跑了七八十刀还没停,涉及金额巨大。

当时亚马逊官方一直没有对此的正面说法,在卖家圈子内引起了强烈的不满和抗议,事件迅速扩大最终闹到了官方高层,亚马逊这才重视起来,发布道歉公告和邮件,并承诺退还溢出的预算。

而另一次的扣费就比较恶心了,就发生在前段时间,亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金,有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等!

亚马逊佣金计算bug的消息一出很多卖家反应也都很强烈,一个这是卖家首先发现的bug,亚马逊方面没有任何消息,另一个这事根本不知道是从什么时候开始的,不像广告预算卖家是不是都会看,这个后台扣费,而且数额并不夸张的变动,很难被发现,这样多扣佣金的情况肯定已经持续一段时间,受影响的订单也没法一个个去查,被多扣的金额绝对不是小数。

推荐阅读:

亚马逊卖家被跨站点跟卖了怎么办?

亚马逊严打违规站外引流

亚马逊卖家为防关联惊现物理隔离法

图文阅读
TikTok 目前正在向 Notes 用户发送通知,称该应用将被关闭,并引导他们转向“系出同门”的字节跳动旗下 Lemon8。
2025-04-03 11:18:34
据悉,此次品牌托管模式的招募对象主要分为两类:一类是跨境卖家,包括亚马逊、独立站、SHEIN、Temu等平台的卖家,要求具备一定的年流水规模,以证明其运营能力和市场竞争力。
2025-04-01 10:27:41
DQA3的投运将进一步缩短马拉加及周边地区的配送时间,并支持当日送达服务,该服务适用于价值29欧元及以上的特定商品,已覆盖马拉加、加的斯、赫雷斯-德拉弗龙特拉、马贝拉和塞维利亚等西班牙15个城市,为Prime会员提供更快捷的配送体验。
2025-03-31 10:26:50
在 2025 年 4 月 15 日至 10 月 15 日期间,亚马逊旗下配送中心将全面停止接收可融化库存商品。
2025-03-30 13:53:48
此变化不会影响其他市场。其发言人补充说,Shopee自3月以来就已向卖家通报了这一变化,以“确保运营准备就绪”。
2025-03-29 10:06:28
印度标准局(Bureau of Indian Standards)上周表示,在南部泰米尔纳德邦的检查中,发现这两家企业的仓库存放、销售并展示了未贴有规定标准标签的商品。
2025-03-28 08:52:37
中,近两年兴起的POD(Print on Demand)按需定制模式成为了速卖通周年庆大促中跑出的亮点,大促首日环比日销增长超100%,甚至有来自美国的消费者直接下单了一台定制挖掘机。
2025-03-27 09:17:40
有了这项新功能,顾客可以在搜索栏中输入定制化的提示内容,体现他们的兴趣、偏好,甚至是预算。
2025-03-27 09:16:43
SHEIN联盟营销计划已在美国、英国、加拿大、德国、意大利、西班牙和墨西哥等多个国际市场成功实施,澳大利亚的推出标志着SHEIN进一步促进了互利的合作关系,并提升了品牌在该地区的互动度。
2025-03-25 09:23:50
根据公告,4月15日后仍存放在亚马逊配送中心的可熔化库存可能会被标记为“无法配送”,并从5月1日起收取相关处理费用。
2025-03-24 09:21:46
最新文章
TikTok将关闭“Instagram竞品”TikTok Notes
2025-04-03 11:18:34
亚马逊在软件更新后时隔两个月恢复美国无人机送货服务
2025-04-02 11:27:06
TikTok Shop 推出品牌托管模式
2025-04-01 10:27:41
亚马逊西班牙新物流站点DQA3投入运营
2025-03-31 10:26:50
亚马逊美国站FBA即将拒收这一类商品
2025-03-30 13:53:48
Shopee取消极兔在印度尼西亚的“标准和经济型配送服务”
2025-03-29 10:06:28
印度政府加大对电商公司整治力度
2025-03-28 08:52:37
速卖通POP蓝海类目日销增速超300%
2025-03-27 09:17:40
精选专题
热门阅读
大家都在搜