随着跨境电商的快速发展，SHEIN作为一家知名快时尚品牌，提供了全托管的购物体验。但在享受便捷购物的同时，退货问题也备受关注。今天将详细介绍SHEIN全托管退货的处理流程及其规则。

一、SHEIN全托管退货如何处理

1、 申请退货

当您收到SHEIN的商品后，若发现商品存在质量问题或尺寸不合适，可以申请退货。操作步骤如下：

（1）登录SHEIN官网或APP，进入“我的订单”；

（2）找到需要退货的订单，点击“申请退货”；

（3）根据页面提示，选择退货原因，填写相关信息，提交退货申请。

2、 打包商品

在退货申请通过后，您需要将商品重新打包。以下是一些建议：

（1）确保商品原封不动，标签完整，未穿着、洗涤或损坏；

（2）使用原包装或相似的包装材料，确保商品在运输过程中不受损坏；

（3）在包裹内附上退货申请单，以便SHEIN工作人员及时处理。

3、 寄送商品

完成打包后，根据SHEIN提供的退货地址，将商品寄出。请注意以下事项：

（1）选择可靠的快递公司，确保商品安全送达；

（2）保存快递单号，以便查询物流信息；

（3）及时跟进快递进度，确保商品顺利退回。

4、 退款处理

SHEIN收到退货商品并确认无误后，会在一定时间内办理退款。退款方式如下：

（1）原路退回：退款将退回至您的原支付账户；

（2）退至SHEIN账户余额：退款将退至您的SHEIN账户余额，可用于下次购物。

二、SHEIN全托管退货规则是什么

1、 退货条件

（1）商品须在签收后一定时间内（通常为7天或15天）发起退货申请；

（2）商品须保持原状，标签完整，未穿着、洗涤或损坏；

（3）退货商品数量、种类需与订单信息一致。

2、 退货费用

（1）若因商品质量问题或SHEIN原因导致的退货，退货费用由SHEIN承担；

（2）若因个人原因退货，退货费用需由买家承担。

3、 退款金额

退款金额为您实际支付的商品金额，不包括运费。若您使用了优惠券、积分等，退款时将按比例扣除相应金额。

SHEIN全托管退货流程相对简便，但仍需遵循一定规则。了解并掌握退货处理方法，有助于在享受购物乐趣的同时，保障自身权益。合理利用SHEIN的退货政策，让购物体验更加无忧。

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