作为亚马逊官方指定的批发供应商,VC卖家与亚马逊间的关系可谓是“剪不断,理还乱”。近日,有外媒记者报道称,美国反垄断小组针对亚马逊与其批发供应商(第一方卖家)的关系,进一步扩大了对亚马逊的反垄断投诉。
美国的反垄断大火持续蔓延,同时也让一些隐形的亚马逊“潜规则”再度浮上了水面。
01受反垄断调查,“大野心家”并不冤
早在今年5月,华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛(Karl Racine)便针对亚马逊提起反垄断诉讼,指控其通过与第三方卖家签订定价合同,滥用市场主导地位,非法维持垄断权。
而就在近期,拉辛修改了文件称,亚马逊要求其第一方零售商向亚马逊保证批发商品的固定利润率,并通过与批发供应商签署“最低保证金协议”,进一步巩固其垄断地位。
诉状称,“这些协议通过向消费者提供更低的价格,降低了其他在线市场与亚马逊竞争的能力”,并称这种做法“导致在线市场之间的竞争减少,而对消费者的价格则会更高。”
据了解,在美国在线零售市场亚马逊占据了至少50%-70%的市场份额,其中,第三方市场撑起了亚马逊的半壁江山。与此同时,亚马逊也在平台内开设自营业务,并从指定批发商(也称第一方卖家,FPS)处购买产品并进行销售。而亚马逊通常会与其批发供应商签署“最低保证金协议”,要求他们为其提供市场最低价,从而提高自身市场竞争力,帮助其与平台上的其他第三方卖家进行竞争。
同为本次诉讼最大争议点的还有,协议要求批发商向亚马逊保证最低利润,迫使供应商们承担过低定价带来的利润损失,这意味着如果没有达到该利润,卖家必须弥补差额,从而保证亚马逊的利益不受损害。
反垄断小组认为,批发商们将因此被迫提高在其他平台的零售价格,以抵消在亚马逊上销售所造成的损失。亚马逊也将从中获得操纵整个电商行业的权利,在掌握更大的垄断权后反过来推动终端消费者的价格上涨,并在过程中获取巨额利润,从而进一步巩固亚马逊的“霸主”地位。
02“同人不同命”,真正的受害者只有一个
看到这里,或许也会有人为这些“卑微”的批发供应商们鸣不平,但这其中一定不包括亚马逊的中小卖家。因为在这整场的博弈和斗争中,唯一真正的受害者只有这些手无缚鸡之力的第三方卖家。
不得不说,作为亚马逊的“肱股之臣”,这些供应商真的拥有了太多普通卖家们羡慕不来的特权。
首先,如果你的产品等各方面成绩受到亚马逊的认可,你就有机会收到亚马逊的官方邀请注册VC账户,成为亚马逊的批发供应商。
不同于第三方卖家,VC卖家的责任在于亚马逊,属于自营的第一方卖家,且同等条件下,VC卖家将优先占有购物车,并对listing拥有优先编辑权,使用同样的关键词出单,VC卖家的listing排名上升也会更快。
不仅如此,VC账号可以获取平台上各种产品的销售数据,包括产品销量、购买关键词、附加关键词等等,卖家可以通过这些数据,精准查看类目关键词竞争情况,分析消费者人群画像,规划自己的运营推广方案。
除此之外,VC卖家还可以使用AMS、免费上传A+、安全产品测试、免费上传视频、Vine Review功能等等。
利用这些特权的优势,VC卖家可以优化自己的产品,帮助自身在市场中获得优势。而VC卖家同样可以仗着特权随意地跟卖其他卖家的产品,恶意修改他人listing,甚至轻易就能搞垮自己的竞争对手!
03特权被滥用,中小卖的春天在哪里?
事实证明,这样的担心当然不是多余的。卖家们这边承受着店铺销售带来的巨大压力,另一边还要饱受“黑心”卖家恶意竞争骚扰的折磨,恶意跟卖、篡改listing,亚马逊中小卖苦于VC“皇太子”久矣!而曾今轰动一时的“VC巨蟒事件”就是VC特权被滥用最好的例子。
VC巨蟒“五宗罪”:
1.强行修改其他卖家ASIN的标题和品牌名
2.把他人listing标记为成人用品,导致产品被下架
3.乘机合并listing,抢夺review
4.完全复制热卖listing,坐收渔翁之利
5.恶意低价跟卖其他卖家
不仅如此,亚马逊的放任更是让那些拥有特权的“关系户”们有恃无恐,直至今日,“VC巨蟒”的凶名还仍然在江湖之中流传,许多中小卖家更是深受其害,对其恨得咬牙切齿。
卖家们因VC特权的滥用受尽了辛酸和委屈,而此次针对亚马逊反垄断调查范围的扩大,对卖家们而言似乎也传递出了一些有利的信号。
亚马逊与其“盟友”间的关系一旦有所松动,那些失去了亚马逊庇护的特权持有者是否还能继续猖狂,对平台其他卖家产生威胁?答案一定是否定的。
然而,不论事情如何发展,卖家们对于平台管理合规化、公平化、稳定化的需求始终都不会改变。只有让“黑心”卖家不再有机可乘,白帽卖家才能迎来真正的春天!
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