首页  /  Shopee
shopee订单已完成还能退款吗?怎么申请退款?
2023-05-13 15:17:51
10680浏览
2023 年 1 月 9 日起,只要订单还在 Shopee跨境电商平台的保证期内,即便买家已按下 “收到订单(Order Received)”,仍可通过 Shopee App 申请退货/退款。

在Shopee平台上购物,可能会遇到已经完成了订单,但是收到的商品不符合你的期望,或者有质量问题,或者后悔了想要退货。那么,shopee订单已完成还能退款吗?

看情况

为方便卖家管理退货/退款申请,2023 年 1 月 9 日起,只要订单还在 Shopee跨境电商平台的保证期内,即便买家已按下 “收到订单(Order Received)”,仍可通过 Shopee App 申请退货/退款。退货/退款的订单无需支付成交服务费(Commission Fee)和活动服务费(Service Fee)

根据Shopee跨境电商平台的退款政策,买家可以在以下情况下提出退款申请:

1、买家没有收到货物

2、买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)

3、买家收到损坏或有瑕疵的产品

但是,退款申请必须在以下时间内提交:

1、如果买家没有收到货物,退款申请必须在预计送达日期后的7天内提交。

2、如果买家收到货物,退款申请必须在确认收货后的7天内提交。

此外,退款申请还需要卖家的同意。卖家可以选择接受或拒绝退款申请,或者与买家协商部分退款。如果卖家没有在指定时间内回应退款申请,Shopee跨境电商平台会自动同意退款给买家。

如果卖家和买家之间有争议,Shopee跨境电商平台会介入处理,并根据证据判定退款结果。

因此,如果你已经完成了订单,但是想要退款,你需要注意以下几点:

1、你需要在规定的时间内提交退款申请,并提供合理的理由和证据。

2、你需要等待卖家的回应,并尽量与卖家友好沟通。

3、你需要遵守Shopee跨境电商平台的退款政策和流程,并尊重Shopee跨境电商平台的最终决定。

4、你需要承担可能产生的运费和其他费用。

在虾皮跨境电商平台上面购物的话,其实不管用户朋友们是在订单完成之后,还是完成之后申请退货退款,都需要经过同一个的审查流程。

推荐阅读:

shopee退款申诉怎么做?shopee退货率高吗?

shopee退货地址如何设定?shopee退货退款规则

shopee退货退款寄给买家的运费是谁承担?

图文阅读
ebay拍卖是什么?有哪些小技巧?
eBay的拍卖和国内闲鱼不太一样,你可以出价你心里最高价位,系统会把这个价格设定为你的底价(除了你别人看不到的)。别人竞拍只要在你出的价格以内,你就会得拍。
ebay店铺怎么开通?具体步骤介绍
「eBay 商店」的设计旨在协助专业卖家在eBay及互联网上缔造最高的业绩。只要按时缴交月费,你便能存取eBay商店工具,并利用这些工具来建立、管理、推广及追踪你的业务。
ebay店铺分类怎么设置?具体怎么操作?
1、登录卖家账号进入eBay,在account下拉菜单中点击manage my store。2、点击store categories。3、然后对eBay店铺分类进行添加,找到add category点击以后可以根据需要添加分类。
eBay海外仓规则是什么?eBay海外仓优势有哪些?
为提醒卖家符合遵守eBay跨境电商海外仓服务标准,始终为买家提供良好的购物体验,现对eBay海外仓服务标准进行如下重申及强化。
ebay没流量怎么解决?提升流量的方法有哪些?
产品曝光低的话,也就是说买家搜索不到你的产品,这样肯定是没有流量进来的,所以你要去优化产品的标题、关键词等,去提升产品的排名;一定要通过数据去优化。
为什么ebay东西便宜?如何在ebay上选择靠谱店铺?
入行门槛低,价格战是中国卖家互相厮杀,侵占外国市场的最佳利器,小卖家:刚起步的买家为了节约成本,刊登产品、处理订单,打包发货、客户服务全部自己动手,无疑是非常节约成本的。
ebay退货运费是谁支付?ebay卖家退货注意事项
产品与图片或者描述不一致、收到的产品有损坏,不能正常使用,卖家发错货,卖家发的产品缺少零配件,卖家发出的产品是假货或者仿货,出现以上这些情况,都是需要eBay卖家来承担运费的。
ebay开店需要多少押金?eBay入驻费用标准
eBay是跨境电商平台中少数不需要缴纳保证金的平台之一,卖家注册过程是完全免费的。但成功开店之后,卖家是每月需要向平台支付相应的费用的。
ebay转化率多少正常?如何提升转化率?
产品图片是卖家传递给消费者的第一印象,同事也是购物者第一眼看到的产品信息,第一印象很难改变。优质的展示产品的图片,可以很好地培养消费者的好感。
ebay爆款选品工具有哪些?选品技巧是什么?
当你开始创建一个有利可图的产品销售listing时,这些工具将帮助你实现这一目标。Terapeak特别针对eBay卖家,帮助他们获得有价值的见解,了解哪些产品卖得最好,哪些价格最具竞争力,以及卖家的前景如何。
最新文章
ebay澳洲如何退货?ebay澳洲站点费用说明
2026-06-24 10:59:31
ebay怎么认证卖家?ebay怎么申请卖家账号
2026-06-24 10:52:31
ebay利润怎么计算?ebay盈利模式简介
2026-06-24 10:45:31
ebay新店如何运营?ebay店铺id号在哪里能看到ebay店铺如何运营
2026-06-23 11:01:47
ebay怎么设置颜色?谁可以教我怎么开ebay店啊
2026-06-23 10:54:47
ebay店铺如何产品分析?ebay分析产品销量情况
2026-06-22 11:03:08
ebay如何改中文?ebayapp怎么设置中文
2026-06-22 10:56:08
ebay拍卖如何邮寄?如何在ebay上买东西
2026-06-21 20:21:54
精选专题
热门阅读
大家都在搜