为了加大对优秀店铺、合规店铺的扶持,鼓励每一位平台商户更加用心地提升客户体验、产品质量、物流服务、政策合规性等,wish也制定了流量排名规则。那么什么是wish流量排名的规则呢?
一、wish流量排名规则是什么?
按照wish平台的规定,店铺可分为白金店铺、黄金店铺、白银店铺和活跃店铺,说白了就是一个商家店铺升级之路。白金店铺、黄金店铺、白银店铺和活跃店铺的相同之处就是它们都是排名靠前的店铺,这些店铺无论是在店铺评分、评论、退款、物流等方面都是属于比较出色的店铺,以这些来获得比较高的排名。
二、wish流量排名的影响因素有哪些?
1、店铺评级
根据wish店铺的平均得分,白金店为4.5,排名店为4.4,未排名店为4.2。总体而言,平台上10%的店铺得分不低于4.5,25%的店铺得分不低于4.4。店铺的平均分是店铺过去30天的平均分,顾客评价后不能修改。因此,卖方应尽量避免店铺内得分过低的情况,严格控制产品质量和物流环节,并在发货前认真进行产品质量检查。同时,加快订单的处理,如果发现物流不稳定,及时更换物流。对于首批产品的前几个订单,物流最好能及时发货,不要太纠结于成本。此外,最好多考察物流,多考察物流公司,多渠道合作。
2、商品评分
wish的商品平均份额来看,铂金店铺约占份额的6%或者是7%,没有排名的店铺大概是12%,店铺等级大概有1.2.3.4.5.6.7.8等等级,所以店铺与店铺之间的差距是非常大的。
3、后勤业绩
铂金店铺的平均妥投时间大概有16天,一般在wish上有排名的店铺大概20天左右,那没有排名的是21天左右。并且有排名的店铺的延误发货率要比没有排名的店铺要好很多。所以商家要优化有效妥投率,从用户下单开始商家就要匹配到最合适的信息,需要考核妥投的地区要优化物流,平邮订单是不考虑有效妥投率的。
4、退款率
一般用户退款无非就是物流方面的、商品的质量问题、订单的出单率等。物流的原因一般是因为商品的配送太慢,或者是物流处理的特别好,但是用户并没有收到相应的商品。质量问题一般是存在误导、假冒、劣质、尺寸、损坏、数量不符、评价过低等问题。所以商家要根据不同的情况来针对性地解决问题,及时调整商品的内容。
如果你的wish店铺流量排名靠前,所得到的流量就越多,这些流量不仅适用于店铺内已有的产品,新上架的产品也能享受。更多流量的支持,让你的新产品从上架开始就快人一步。
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