wish产品侵权货款被扣怎么办?怎么申诉?
2023-02-25 08:49:33
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其实无论什么行业,产品的创意和设计大都是抄来抄去,雷同的产品数不胜数。
wish店铺运营的过程中多多少少都会出现一些违规的情况,有一些卖家朋友就因为出现了产品侵权的行为而导致货款被扣了,那么今天聊一聊这个wish产品侵权货款被扣怎么办!
其实无论什么行业,产品的创意和设计大都是抄来抄去,雷同的产品数不胜数。侵权算是比较常见的事,被wish平台判定为侵权,通常是以下三种情况:
1.不大严重:初期审核就被抓包,罚款1美元,删除侵权产品。
2.有点头大:大多是优化产品(改标题、图片)后被判定侵权,罚款100美元。
3.十分心碎:卖着卖着就突然被罚了,罚款就算了,连卖的钱也被充公。
100美元虽然不多,但不少卖家侵权的产品通常不止一个……这时候,卖家最需要做的就是申诉!
有授权书:别怕,按流程提交资料即可搞定。
没授权书:找你的供货厂家提供证明(需盖公章),证明里需要表示你的产品是外贸尾单,质量和原品牌是一样的,并非侵权仿货。当然也流传这样一种说法,个别卖家找高手PS了一张授权书,成功骗过了wish官方,不过真实度有待考证。
如果想要释放扣款,卖家朋友们需要采取适当的措施来降低商户店铺中的误导性产品和/或虚假物流订单的比例:
1、在商户后台的“违规 > 未处理”页面中,商户可查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,商户可就任何商户认为不正确的违规/罚款行为,提交证据申诉。
2、持续为合规产品履行订单,并提供有效、准确的物流信息。这有助于改善商户店铺的合规销售情况。
3、禁用可能不符合Wish政策的所有产品,以避免进一步受到违规罚款/处罚。商户可参阅本指南中介绍的步骤来下架产品。
在wish平台上面产品侵权是一个比较严重的情况,如果大家发现货款被扣的话,需要及时去了解清楚原因,然后提交证据进行申诉,让货款尽快获得解封。
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如果想要避免被罚款,那么就要在规定的时间内商家发货了,而且物流信息也及时进行了更新。那么关于此次订单的延时发货罚款也就会在72小时之内被撤销,卖家也不用收到相应的惩罚。
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