运营一家店铺并不简单,其中的内容是比较多的,包括选品,产品优化,物,售后等等,那么对于不同的卖家朋友来说,难度也是不一样,有一些朋友最近被拦在了虾皮产品优化攻略上!
每款产品基本上都有自己的描述,在这里我们可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,并且尽量的控制字数,不要太长也不要太短,保持300字即可,这样买家也不会觉着冗杂或者不靠谱。
如果店内有活动,可以挑选出店内10%-20%的热销产品作为引流款,当然前提你要保证这几款产品的库存是足够的,万一出现爆款你却没货了,就很麻烦。
新手卖家要尤其注意Shopee Voucher(优惠券)的使用。很多买家添加商品到购物车里,但还没有下单,这个时候可以及时通过“聊聊”告诉买家,提供一张优惠券,用更低的价格提高顾客购买欲。东南亚市场的消费者对价格敏感度较高,优惠券能够大大增强买家购买欲。
精细化运营:我们在前期都会手握几十上百个店铺,通过铺货并不断地上新来增加订单和粉丝量,这在前期是可行的,但到后期会相当吃力。大家可以在疫情阶段,逐渐由大面积铺货转向精细化运营的模式,收集目标市场的人群及竞争对手的相关信息,调查市场容量等等计策,从而慢慢实现转型。
商品内容优化:虾皮的关键词广告是一个可以利用的东西,用户通过搜索品名的方式来寻找商品,于是我们便可以通过对关键词进行优化来增加我们商品的曝光率,也可以根据其他优质卖家的内容,去优化卖场的内容页,从而提高浏览量和转化率,再研究各个转化指标,根据问题,进行诊断,最后取优化问题的关键点。
利用直播:现在是直播的时代,国内直播带货的卖家很多,这在东南亚也相当适用,可以利用平台直播和粉丝进行互动,增加店铺权重等,对于泰国,新加坡,马来西亚,都不需要担心语言沟通的问题,因为新马泰的华人华侨都特别多,利用中文直播也可以吸引到用户,找到当地的关键意见领袖进行直播甚至可以更有效。
站外引流:FB是东南亚粘性最高的社交平台,通过社交媒体和明星网红,活跃的社交平台,可以吸引到一大波东南亚年轻人,与网红或优质卖家进行合作,再实行部分广告投放,或者是建立自己的站外社交平台进行运营。
最后有一点想要跟大家说一下,就是产品上新数量不在多,每天上新20个产品左右即可。做好选品,贵在坚持。上新时可配合关注粉丝,能更有效地曝光新品。
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