lazada跨境电商平台上面很多店铺都因为经常被退货而导致运营不下去了,所以卖家朋友们需要采取一些措施,避免出现产品被退货的情况,一起去学习一下lazada怎么避免被退货吧!
1、产品质量
卖家朋友们需要选择高质量产品,所以消费者愿意购买。可以通过产品描述、折扣及图片等信息尽可能真实反映产品各方面,让顾客对其有正确认知。
包装产品时请额外注意,特别是在有大量订单的活动期间寄送前,对照Lazada卖家中心的产品名称及SKU编号再次复查。
卖家朋友们需要定期进行样品抽查,严格控制产品质量。和可信赖的供应商合作。
2、包装
在包装产品的时候,需要额外注意,特别是在有大量订单的活动期间寄送前,对照Lazada卖家中心的产品名称及SKU编号再次复查。
复查包装内的商品,在寄送前,确保您已打包“所购产品列表”内的所有项目,如果卖家有附赠的礼物,一定要把它们一起包起来,请勿分开送礼。
3、发货
如果买家打折全等Non Payment卖家还需要正常发货。 如买家用cod付款时,需要联系HK PSC,不要自己送货。 如果买家下单后48小时内未能及时发货,系统未取消订单,则不得发货。
Lazada发货方面有问题,卖家不要私下联系买家处理,需要找HK PSC写下处理问题,避免拉出其他问题。
Lazada卖家在中国香港的Lazada分拣中心取回退货产品时,流程如下:
1、进入“Times Logistics Return System”物流退货系统 > Seller Center卖家中心 > My Self-Pick Booking。
2、在浏览分拣中心的前24小时,点击“Book for Self Pick”按钮。Lazada卖家应该给在Lazada管理退货的联系人发邮件。
3、在15个工作日内到分拣中心取货。
另外,Lazada可以在没有任何事先通知的情况下,处理Lazada卖家的产品。因此,Lazada卖家应当认真管理退货产品。
lazada平台避免产品被退货的方法有很多,卖家朋友们可以根据自己的需求去选择一些研发进行操作,当然肯定是不可能百分百避免产品被退货的哦。
推荐阅读: