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亚马逊在测试一个“黑人所有的企业”标识
2022-08-31 09:21:09
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据悉,这项功能将在未来几周进行测试,如果成功上线,对于黑人卖家无疑又是一项巨大的优势,这条公告的内容很快引起了卖家们的讨论,大部分的非黑人卖家都对此感到不满。

8月25日,亚马逊美国站发布公告称,亚马逊正在测试一个“黑人所有的企业”标识,以帮助买家更好的发现来自受亚马逊认证的黑人企业产品。如果搜索结果和商品详情页面中的商品推荐报价来自经认证的黑人企业,便会显示该徽章,买家还可以直接访问黑人企业店铺。

据悉,这项功能将在未来几周进行测试,如果成功上线,对于黑人卖家无疑又是一项巨大的优势。这条公告的内容很快引起了卖家们的讨论,大部分的非黑人卖家都对此感到不满。

01国内外网友评论

在亚马逊论坛上,这则消息的帖子在发布当天就收到100多条回复,由于该话题涉及政治并且在国外较为敏感,亚马逊在当天就关闭了讨论,已有的回复也大部分被隐藏。

一位卖家表示:“如果要这么做,就请把每个种族、宗教、民族、国籍和性取向都附带特殊的徽章,不然就是种族主义。”

“我认为这是一个产品市场,而不是美德市场。”

除了平台卖家,一部分买家也站出来发声:”我不在乎我买的产品来自于什么样的企业主,我只在乎产品的质量。“

一边倒的评论不仅出现在国外,消息传到国内论坛后,国内卖家们对这项计划也是充满质疑,毕竟亚马逊从来没在政策上优待亚裔或中国卖家。有卖家透露,亚马逊对于黑人卖家会给予多方面的福利,包括广告折扣、品牌注册、免费流量等等。

此外,由于国内卖家在过去经常靠着高额折扣和价格内卷来吸引消费者,有卖家戏称:应该给中国卖家出个“慈善家企业”标签。

在去年,亚马逊就曾推出过“黑人企业加速器”(Black Business Accelerator)计划,在该计划一周年之际,又推出了上文的“黑人企业徽章”(Black-Owned Business)。

此外,Insider在2022年6月发现的泄露文件显示,亚马逊计划2023年在比利时、智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非这五个国家推出新站点。其中南非与尼日利亚站点是亚马逊在非洲首次开展业务,可以看得出,亚马逊正在逐渐重视黑人消费。

02亚马逊进军非洲市场

获悉,据外媒报道,现在卖家在亚马逊请求客户支持的域名中可以看到Amazon.com.ng和Amazon.co.za两个新增域名,尽管点击跳转后仍是美国站页面,但这证实了亚马逊进军非洲的计划。

据Insider报道,亚马逊的南非和尼日利亚扩张计划代号为Fela,预计于2023年2月和2023年4月进行,可以推测,Amazon.com.ng和Amazon.co.za分别就是亚马逊尼日利亚和南非站。

随着欧美、日本等发达国家市场逐渐走向饱和,去新兴市场寻求消费人群增长是亚马逊的必然选择。数据显示,截至2021年,非洲有超过5.2亿人可以上网,预计到2026年非洲的上网人口将和欧洲的上网人口相当。亚马逊将非洲市场作为增长战略市场之一。

谈到非洲市场,大部分卖家恐怕都很陌生,这片土地在过去一直是“贫困”与“落后”的代名词,但实际上,非洲部分国家的发展在近几年来相当迅速。

作为亚马逊进入非洲市场的踏板,尼日利亚拥有1.95亿人口,是非洲人口最多的国家,也是目前非洲最大的经济体,尼日利亚还拥有最多的电商网站,非洲40%的电商企业的总部均设在尼日利亚;南非也是非洲最发达的国家之一,拥有仅次于尼日利亚的网购用户,网民渗透率达到58.6%,处于非洲领先水平。

当然,虽然潜力无穷,但非洲的电商仍然处于起步阶段。且发展新市场的成本较高,前期利润率极低,仅为5%,而英国、美国和日本等发达市场的利润率为25%。此外,亚马逊还将面临如Jumia、Konga、Takealot和Everyshop等当地电商巨头的竞争,究竟能否在非洲市场站稳脚跟,还需要经过市场的考验。

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