正常情况下，eBay店铺的所有数据都是可以在店铺后台进行查询的，那么有一些卖家朋友想要查询已经售卖的订单信息，但是查询不到，所以想要问问大家为什么ebay查询不到已售订单？

eBay上传跟踪号和站点相关，不同站点支持不同的物流商，所以要在采集了物流商的站点上传跟踪号。

上传跟踪号的站点可以与物品出售的站点不同，卖家如果有需要自行选择。

美国站的卖家要注意的是，你的订单的跟踪号必须是美国境内的，因为美国站点对这一点把控的是比较严格的。

API用户和eBay网站上传的用户有不同的上传方式。

eBay网站上传要按照表格下下拉框选择物流名称，自己填写的话，如果填写有误是不会被eBay识别到的，也就是说eBay还是会认为你并没有发货。

大家可以同时上传6个跟踪号，如果多于6个，建议可以把所有的跟踪号通过邮件发给客户，让客户有所准备，同时也能显示出我们作为卖家是十分尽责的。

ebay如何查看物流信息？

首先找到产品的链接，打开之后在左上角可以看到：

“You won this auction. | View order details”的字样，请点击“View order details”往下拉，如果卖家已发货，就可以看到物流提示信息，按照订单编号可以查询跟踪物流信息。

当然所有的前提必须是卖家已经发货了且上传了快递单号，买家才可能查到ebay物流信息，运送的周期一般在两周左右，买家应该就会收到包裹了。卖家上传单号后，买家同样可以在Ebay后台进行查询，除此之外，也会收到短信提醒，在平台上提交的邮箱里应该也会有邮件提醒。

除了上述情形之外，还有一个情况，如果购买的产品买家选择平邮物流方式，很可能是无法查询到物流跟踪信息的，这种情况就只能多与卖家沟通，或者耐心等待了。

在产品下单前，提前和卖家沟通，了解该产品的物流运送方式，如果接受不了无法跟踪的物流方式，那么可以选择其他店铺的产品。在卖家发货之后，登录后台查询快递单号，进行追踪。

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