Lazada平台具有完善的政策规定来约束每一位卖家的行为,如果卖家严重文凡,可能会被关闭账户,一起来看看lazada的关闭规则,了解一下是什意思。
1、平台错误停用
如果你的是自己注册开通的,且没有任何违规行为,但是却被停用了,那么可以找平台客服了解一下是什么情况。
有时候可能是因为Lazada平台错误停用,那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行,避免让店铺受到更大的影响。
当然大家遇到Lazada账户被停用的情况,也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。
准备好相关的证明材料,以及一封申诉信,通过邮件发送到trust@lazada.com,记住需要用英文填写,这样才能更快审核通过,恢复账号的。
2、店铺违规
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
那么大家就要做好下面这几点,避免违规被罚了:
a.定时对自己的店铺进行检查,如果出现违规产品,要立即删除下架;
c.如果不知道哪些产品违规,建议全部下架,并开启假期模式。
c.熟悉平台规则,避免违规。
假期模式怎么设置?
第1步:进入Profile页面
第2步:激活/关闭假期模式
• 点击 General > Holiday Mode,然后在下拉框中选择
On:激活假期模式 > 跳转到第3步
Off:关闭假期模式 > 您的店铺会在前台激活
注意: Holiday Mode 一栏默认为“ off ”
第3步:设置假期模式周期
• 假期模式会从卖家选择的第一天的00:00:01开始
• 假期模式会在卖家选择的最后一天的23:59:59结束
• 假期模式激活成功时会显示激活成功的消息提醒
设置好后,页面滚动到底端,点击“submit”提交。
总而言之,如果当店铺严重违规,平台可能会停用你的Lazada账户,也就是关闭账户,所以卖家有必要了解清楚关闭规则是什么,好避免出现违规行为。
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