tiktok平台也是在世界各地社者不同的入口,比如说美国入口,英国入口,印度尼西亚入口等等,不同的入口有不同的操作玩法,有一些卖家朋友想要了解一下这个印尼tiktok小店物流政策!
1.客户下单支付成功后,卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
2.将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库,如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库,承运人在24小时之内更新状态为“已发货”(相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在120小时之内完成并更新状态)
tiktok小店发货经验分享
1、注意平台发货时效
平台目前对跨境商家履约能力的考核为:
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为”运输中”,需要在120小时内;
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内;
揽收时效:订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”,需要在72小时内。
2、备货注意事项
(1)避免超卖/预售,确保售卖产品都有安全库存;
(2)对于商家现实原因存在库存不足的商品,可以向AM申请预售功能,为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放);
(3)单量不多的商家,可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list),打印订单拣货单,备注商品SKU名称和库位,再根据拣货单进行拣货;
(4)拣货完成后,对拣货完成的订单,及时点击”安排发货”(Arrange Shipment);
(5)单量大的商家,可以选择接入ERP管理批量订单发货。
(6)特别注意:如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为0,这样在TikTok客户端即会下架此商品。
根据寄往地区清关要求的不同,tiktok小店物流服务将根据货物类型分为普货、敏感货、特货三种渠道。需要选择不同的发货方式哦。
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