速卖通店铺运营的过程中难免会出现一些违规行为,每个卖家朋友出现的违规行为都是不一样的,有一些是因为虚假发货导致违规了,那么这个速卖通虚假发货违规每个月几号考核呢?
每月2号考核过去30天的“服务指标“。
一般虚假发货的处罚是冻结账户7天,若店铺虚假发货订单累计达到3笔,就属于严重违规,予以冻结账户30天的处罚,笔数较多或具有其他严重情节的,直接关闭账户。
怎么避免速卖通虚假发货?
平台对于虚假发货问题处罚相当严重。平台会根据虚假发货的情形进行不同的惩罚。虚假发货一般行为每次会扣除卖家两分的店铺分。虚假发货严重违规情形的话,每次处罚是扣除12分店铺分。卖家虚假发货情形特别严重,那么每次将会处以48分的惩罚。可以说如果卖家店铺有了虚假发货情形,店铺后续想要发展就难上加难了。
平台对于虚假发货严重违规行为的界定条件是:虚假发货的订单金额较大;买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货从而误导平台放款;多次发生虚假发货的一般违规情形。一般出现虚假发货严重违规情况,就会对店铺进行封禁整改。避免虚假发货,是新手卖家一定要注意的问题。
速卖通平台有相应的监测算法,如果被平台认定为虚假发货,并且核实属实的,如果是一般违规的,平台会立即关闭或者取消订单,并将订单款项退还买家,而由此导致的所有风险都有卖家来承担,并且每次扣除2分,如果是严重违规的,每次扣除12分,特别严重的,每次扣除48分。如果情节严重的,平台也可能会对商品或者店铺进行封号处理。
为了避免虚假发货的情况,速卖通平台也建议卖家,如果在发货过程中如果出现订单号变更,或者卖家使用线下发货,都一定要及时准确的更新订单号,按照平台要求及时更新填写,并且发送货物。
如果是使用线上的卖家,最好能使用相对稳定的物流商,确保货物能及时抵送;另外如果是上门揽件的话,一定要确保货物的仓储,避免因为备货问题导致揽收不及时,平台认定虚假发货的情况。
速卖通虚假发货行为根据严重程度,分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。不同程度的速卖通虚假发货行为,有不同的处罚力度,大家一定要多注意。
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