在速卖通平台上面有很多的规则,比如说售后规则,店铺等级规则,还有积分规则等等,一旦出现违规之后会受到扣分的处罚,那么很多卖家朋友关心的是这个速卖通积分什么时候清零?
扣分不是在某个时间集体清零哦,而是根据不同的扣分时间来逐个消除,每个扣分保留的时间是1年,比如我在2018年9月1日扣了6分,2018年12月1日扣了2分,总共扣8分,那么到2019年9月1日前面的6分就过期了,总扣分就变成2分了。
(备注:如果是账号被关闭的话,关闭是永久的哦,扣分是不会过期的。)
速卖通违规积分规则是什么?
速卖通主的违规主要有三大类:禁限售、知识产权、交易违规及其他。知识产权和禁限售是放在一起扣分的。
其中禁限售分为严重违规和一般违规,严重违规一次扣48分(直接关闭账户)。一般违规每次扣0.5-6分(一天累计不能超过12分)。处罚方式有两种,一种是不在订单里的,退回/删除违规信息。一种是订单中有禁限售的,关闭订单,全额退款。
知识产权分为专利权、商标权和著作权。它们的侵权形式分为两种:严重违规和一般违规,严重违规三次,关闭账号。一般违规,首次扣0分,其后每次扣6分,累计达48分,关闭账号。
上面两种违规:知识产权和禁限售采用累加的扣分标准,加起来达2分,警告;6分,限制操作3天;12分,冻结7天;24分,冻结14天;36分,冻结30天;48分,关闭账号
最后一种是商品信息质量违规,扣分达12分及12分倍数,每次冻结7天。
温馨提示:
1、商品信息质量违规扣分不会关闭店铺,但是达到12分或者12分的倍数会冻结店铺7天;
2、知识产权禁限售违规扣分、交易违规扣分,这两个都是满48分会关闭店铺;
3、严重侵权违规累计满3次店铺将被关闭,侵权情节特别严重者,直接关闭账号。
店铺扣分会有什么影响?
1.商品信息质量扣分最多只会冻结7天店铺的惩罚,不会被平台关闭店铺。
2.知识产品禁限售违规、交易违规2种违规类型则会在扣分满48分时,被平封号。
3.知识产权严重违规则是满3次就会被直接封店。
根据不同的分值,处罚的方式也是不同的,影响也不同,但无论是扣多少分,都会给店铺带来影响。在平台予以警告之后,一定要去调整优化,否则平台也会直接扣分的。
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