大家在运营速卖通店铺的过程中可能会出现各种各样的问题，比如说有一些卖家朋友遇到了自己的订单被冻结了，想要了解背后的原因，同时也想要知道如果速卖通订单冻结能留评价吗？

可以评价。

请您确认是哪种冻结情况：

1.买家下单后立刻冻结：这个阶段冻结是因为买家的订单是在美国时间7:00-8:30支付的，此时间为银行清算时间，所以这个阶段支付是失败的，系统会自动冻结8小时，若8小时后核实该订单资金来源无风险，系统会解冻让买家继续支付，若资金存在风险，会自动关闭订单。

2.其它订单冻结情况：

1）若帐号关闭，正在交易中的订单会被冻结，需要申诉成功后方可解冻；若您的订单是这种原因被冻结的，请查收平台发送到您注册邮箱的邮件，邮件中会注明需要您提供证明资料，请按邮件操作即可；

2）如买家未收到货，但提前误点了确认收货，买家向平台反馈后，平台会暂时先冻结该笔订单。待买家回复货已收到后，会解冻放款给您。

速卖通订单冻结怎么申诉？

像是拒付导致订单冻结，卖家可以在拒付通知的邮件中进行申诉。需要提供有效的物流跟踪信息、如与买家的聊天记录，邮件往来等其他证明，然后发送给平台。

订单因账号违规被冻结的，平台也会发送邮件到卖家注册邮箱的邮件，邮件中会注明需要供证明资料，请按邮件操作即可。

除了因为买家收货地址导致订单冻结这种情况，其他两种情况是大家可以维护好的，避免出现不必要的损失的。

等到速卖通店铺的真正订单多起来，出现差评就是很严重的，那是要把店铺做死掉的！所以大家需要避免出现一些纠纷还的情况。

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