首页  /  亚马逊
亚马逊物流没有按时配送会赔偿吗?不发货怎么赔偿?
2022-06-06 14:45:52
19943浏览
会的。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况。

现在,越来越多的朋友会自己在亚马逊平台上下单购物,那么相对于国内电商来说,亚马逊物流的时间会比较长,有的时候因为各种原因,时间会特别的长,那么亚马逊物流没有按时配送会赔偿吗?

亚马逊物流没有按时配送会赔偿吗

会的。

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。

亚马逊不发货怎么赔偿?

买家因为以下几种情况导致未收到订单而发起索赔,亚马逊将会受理。

1)卖家已经安排配送订单,但是买家没有收到订单包裹。买家最早可在下订单的3个工作日以上或经过下单后30天(以两者中较早的日期为准)的这段时间内提出索赔,最晚可在预计最迟送达日期算起90天时间内提出索赔。

但如果亚马逊发现需要就相关事宜展开调查,对于超出此时间范围提出的索赔,亚马逊将依然保留接受买家索赔的权利。

2)如果卖家提供追踪订单的追踪信息(如快递单号)表明商品预计会在某段时间到达,但实际上无法在预计或合理的时间内送达,买家发起的索赔将获得批准,且卖家应承担赔偿责任。

3)对于卖家自配送的订单,商品已配送且追踪信息显示已送达,但买家声称未收到商品,买家可以发起A-to-Z索赔。亚马逊可能会联系买家确认是否收到订单商品,而这个确认订单签收的过程,可能会有以下结果:

如果确认到买家确实没有签名确认签收订单包裹,卖家存在无法控制的配送错误(如发错货或发错地址)的问题,卖家需要承担未配送责任;

如果买家声称未收到商品,但签名确认上的姓名与买家姓名匹配的,亚马逊将会驳回买家发起的索赔;但如果签名确认上的姓名与买家的姓名不符的,亚马逊也将会驳回买家发起的索赔,并要求买家调查签署包裹的人。

针对由货运代理人或买家代理人签收的包裹提出的索赔将被驳回,但如果调查显示是卖家的原因导致买家收不到包裹的,卖家需要承担责任。

4)商品通过亚马逊FBA配送且有追踪信息,而买家称未收到订单商品并提出索赔,亚马逊将会承担责任,同时也不会向卖家发送索赔通知,即使有索赔成立,也不会计入到卖家的订单缺陷率(ORD)。

亚马逊卖家们还是要及时查看后台是否存在错误收费的情况,有了错误收费的情况一定要及时申请索赔,减小损失,把损失降到最低。

推荐阅读:

深圳亚马逊fba物流公司有哪些?怎么选择?

成都亚马逊fba物流多少钱?需要哪些费用?

怎么节省亚马逊fba物流?方法有哪些?

图文阅读
wish新店怎么引流?有哪些技巧?
要想店铺的高流量,先要了解这个平台。Wish是一个移动端平台,不同于速卖通和亚马逊。wish平台产品是用户习惯推送的。
wish新店产品审核要多久?上传产品一直在审核怎么办?
Wish对产品会进行两轮审核,第一轮是机审,通过之后进入人工审核,机审主要是对产品的图片、描述等基础信息进行审核。人工审核的话会看产品是否符合平台要求、特性等,时间比较长。
wish的物流发货方式都有哪些?具体介绍
第一、美国物流专线,如果是在美国周边的一些国家的常驻卖家,可以考虑采用这一物流方式,所谓的专线呢,就是可以指定专人为在您店铺购买产品的客户送货,这个方式的优点就在于可以在当天为您的店铺送货。
wish怎么手动上传商品?需要注意什么?
1.登录Wish商户中心,点击首页顶部导航栏中的“产品”,选择下拉框中的“添加产品”进入产品上架页面,点击“手动”进入手动添加页面。
wish 上传商品数量最多多少?需要注意什么?
卖家在上传产品时要注意产品的文字描述和图片一定要清晰准确,也要注意详细内容的描述,这对产品销售起着重要的作用。
wish类目佣金是多少?如何降低订单的收入分成?
wish成交一单的话是收15%的佣金。 如果退款率可以控制在10%以下的话,那么利润区间大概是是16%到26%.
wish平台如何罚款的?仿品罚款多少?
如果商家将原来的产品换成新产品,产品将被删除,账户将被处以最高20美元的罚款,而不是500美元。
wish佣金比率怎么看?怎么看收入分成?
2021年7月19日19时(UTC时间)起,你的订单详情页上将会新增显示该订单的佣金比例及计算依据。
wish卖家怎么使用wish邮?wish邮优点
1、在线注册:用户准确提交信息2、核实信息:核实信息(商家ID,电子邮件地址和手机号码)3、开户:通过验证并打开wishpost账户4、用户指导:下载用户指南学习如何使用Wish邮。
wish产品侵权了迪士尼怎么办?怎么规避?
关于迪士尼侵权,主要是卡通形象侵权,只要有引用卡通形象的地方都将会引起侵权问题。
最新文章
怎么登美国电商平台wish?中国不能登录wish买家版
2026-02-03 10:50:39
怎么查询wish销量好的商品?wish跨境电商平台官网
2026-02-03 10:36:39
怎么上传自己的wish产品?wish入驻要求及费用
2026-02-02 11:49:35
wish怎么看活跃度?机构活跃度指标怎么看
2026-02-01 13:25:04
wish引导宾语从句后面怎么用?what引导宾语从句用法
2026-02-01 13:18:04
wish应退款率过高怎么恢复?退款率高怎么降下来
2026-02-01 13:11:04
wish图片怎么做外链?图片外链生成器在线
2026-02-01 13:04:04
wish后台怎么看产品收藏?wish跨境电商平台官网
2026-02-01 12:57:04
精选专题
热门阅读
大家都在搜