首页  /  Wish
怎么要回wish的罚款?怎么申诉?
2022-06-04 11:22:49
8564浏览
首先需要确定是否真的存在误判情形,将wish平台给出的被罚原因与店铺实际出售的产品进行比对

wish店铺运营的过程中,可能因为一些意外情况导致出现了违规行为而受到平台的处罚,有一些卖家朋友是因为平台的误判导致被罚款了,所以想要咨询一下现在怎么要回wish的罚款?

怎么要回wish的罚款

大致思路应该如下:

首先需要确定是否真的存在误判情形,将wish平台给出的被罚原因与店铺实际出售的产品进行比对,确定是否真的违规。这里需要注意的是,由于中西方文化存在不同,以及对待问题思路不同,比对时要多看重产品的描述是否直接明了。

然后如果确实存在误判,必须要找出存在误判的原因,这样才能对症下药。这方面可以从客户的角度来看产品的概况、图片是否存在不符,站在客户角度分析如果收到这样一种商品是否会进行投诉。最好能够收集和保留一些证明是误判的照片、文字描述或物流信息等证据。

下一步就是针对上述原因定出一些具体的、切实可行的解决办法,此办法一定要合情合理且容易上手进行操作。

最后在编写申诉内容时,要言简意赅、语句通顺、字字在理,逻辑思路清晰地将卖家的想法和诉求表现出来,借此来增加申诉成功率。

wish申诉的申诉思路

店铺延迟发货率高,但退款率不高,申诉理由可为仓库搬迁等,发货延迟,呆恢复正常状态后,可改进。

卖家填错了跟踪号,导致物流信息不显示,使得延迟发货率高,被暂停店铺,申诉理由可为货代丢包,包裹已重发,同时,卖家要重新发一个包裹,让物流尽快上网。这种情况,卖家不能一而再再而三地犯,

被客户投诉为虚假订单,若是确实是忘记发货,这种情况一般是前期包裹丢失,后来补发卖家要能提供真实的单号。若是真实发货,并非虚假发货,卖家要提供发货证明及物流跟踪记录。

客户经理联系不上卖家,账号被暂停,卖家申诉要提供法人姓名,电话,主管姓名等资料,并保持自己的手机号,邮箱等联系方式畅通;

一般来说,只要申诉是合理的,平台都能接受。

如果卖家的英语水平还可以,尽量用英文申诉,如果卖家的英语很蹩脚,那么也不要依赖于翻译软件,避免翻译结果生硬,牛头不对马嘴,索性直接用中文。

推荐阅读:

wish加钻产品可以改库存吗?有何规则?

wish平台每天上架多少产品比较合适?上架规则解读

wish铺货可以综品吗?如何铺货?

图文阅读
亚马逊跨境电商靠谱吗?有哪些优势?
亚马逊已经在全球的电商市场占领了大部分的份额,说不靠谱也没人信。所以各位卖家如果想要开亚马逊店铺,那也可以放心大胆的去开店,而且越早开就可以越早抢占先机。
亚马逊营销策略有哪些?应该怎么做?
在亚马逊上销售产品最简单的方法之一,就是最大限度地扩展产品listing的曝光率。针对这种情况,亚马逊推出了一种名叫CPC(点击付费广告)的广告模式,也称之为PPC广告。
亚马逊运营是做什么的?工作内容是什么?
注册账号、上架产品、优化产品,这些都是亚马逊运营的基本工作,但是需要注意注册时要调查好各站点间的区别,上架产品是,要掌握自己产品的优势。
亚马逊标题怎么编写?有哪些编写方法?
不少卖家会发现,有些listing的标题写法真的是非常简洁明了,就一个品牌名搭上产品名,但是非常清晰,一看就知道是卖什么产品的,销量也是相当不错。
亚马逊店铺运营与精品运营的区别是什么?运营技巧
店铺形式:亚马逊一度商店一月赚个一万多都没有是什么成绩,有很多商店赚的都超越某个数目字,然而一两意外月也没有能性质上改观咱们的异状,只能说还算能够的生涯。
亚马逊日本站卖什么比较好?什么好卖?
在电子电器中,耳机产品今年的市场非常好,尤其是运动型蓝牙耳机设备。如果你想要销售蓝牙耳机,那么最好选择轻便且设计简单的、防汗防水的、有降噪功能的、能快速充电的、待机时间长的产品。
亚马逊活动有哪些?怎么参加活动?
亚马逊平台确实是一个不错的跨境电商贸易平台,有一些卖家朋友在开了新店铺以后,想要通过参加活动来为店铺引流,但是不知道亚马逊活动有哪些?怎么快速通过活动报名?
亚马逊保证金是多少钱?具体有哪些费用?
其实在亚马逊开店是不需要缴纳保证金的,又不是入驻天猫商城。亚马逊账号类型分为个人销售计划和专业销售计划两种。
亚马逊旺季仓储费是平时的几倍?怎么收费?
在运营亚马逊店铺的时候,大家需要将自己的产品首先储藏在亚马逊的海外仓库里面,这个储存是需要收费的,而且淡季和旺季的收费是不一样的,那么亚马逊旺季仓储费是平时的几倍?
亚马逊流量低怎么办?解决方法有哪些?
Listing的重要性相信每个亚马逊卖家都清楚,不论站内站外引进的流量,都会受到listing的影响,不仅直接影响着产品的流量和销量,也是站外推广的基础。
最新文章
英国为什么没有亚马逊卖?亚马逊意大利站什么好卖
2026-02-04 10:22:02
亚马逊运费为什么便宜了?亚马逊运费怎么计算
2026-02-02 09:50:35
亚马逊公司为什么要加班?美国亚马逊公司好进吗
2026-02-02 09:43:35
亚马逊为什么没有爆品?亚马逊新手选品最简单的方法
2026-02-02 09:36:35
亚马逊为什么总被投诉?亚马逊美国消费者投诉中心
2026-02-01 14:21:04
亚马逊为什么在中国成功?亚马逊真的挣钱吗
2026-02-01 14:14:04
亚马逊为什么不想卖产品?亚马逊卖什么产品好一些
2026-02-01 14:07:04
亚马逊为什么不主张介绍?亚马逊官网怎么样
2026-02-01 14:00:04
精选专题
热门阅读
大家都在搜