在商家速卖通产品的时候,大家需要对产品进行定价的操作,价格不能太高,不然没人买,价格也不能太低,不然没什么利润,那么今天想要跟大家聊一聊,如果速卖通定价错误可以不发货吗?
不可以。
如果是自己设置错误,那你只能自己承担责任和损失了。买家不同意取消订单也没错,虽然优惠设置错误,但也是你自己设置的。
怎么处理?
先计算下一单亏多少?如果不是很多,就当是人工干预做好评了,毕竟做个人干预也要十几块钱一单。
如果一单亏很多,那就尝试联系买家是不是能给取消订单,然后给点优惠券或者礼物什么的作为补偿。
如果爆了很多单,联系买家又不愿意取消。那就找出那些可以线下发货的订单,再找找货代看看是不是可以买一些跟踪号码来填进去。这个虽然叫假发货,但是至少不会成交不卖。这个操作是赌买家不会提交虚假发货的纠纷。大不了到时候买家提交纠纷了就说发错地址了,直接给退款就行。
线上发货的就没办法了,平台有些热门国家强制必须线上发货, 那就老实发货吧,毕竟线上发货的填不了线下跟踪号码,做不了假发货。而且,当初平台推出线上发货的其中一个原因,就是为了避免商家假发货和发空包,线上发货也是为了堵死了这条路。
速卖通定价需要注意什么:
1、利润不要太低,30%—50%的利润,给促销活动留出价格空间,引流款适当降低。
2、参考同行产品价格,但不要和低价的同行打价格战,参考同行价格的目的是了解行情,防止盲目定价造成价格过高或过低。要在保证利润的基础上定价。
3、因为粗心大意而填错产品价格的卖家朋友比比皆是,这类问题最典型的代表就是把LOT和PIECE搞混。有的卖家朋友在产品包装信息的销售方式一栏选择的是“打包出售”,填写产品价格的时候,误把LOT当成PIECE,填的却是1件产品的单价。结果,买家看到的实际产品单价也就严重缩水了。这也是目前,平台上某些产品的价格低得离奇的一个重要原因。
大家一定要在规定的时间内进行发货,超时不发货不仅非常影响买家的购物体验,还是造成负面评分,负面评分将会导致店铺的曝光度降低。
差异。
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