在亚马逊平台,发货主要有FBA和FBM两种发货模式,我们可能比较熟悉的是FBA,那么FBM是怎样的呢?亚马逊FBM发货流程是什么?退货又是怎样的?一起来看看吧!
1、FBM是什么意思?
亚马逊FBM,全称是“Fulfilment by Merchant”,即卖家自发货。选择FBM发货的卖家,是主等买家下单后自己联系物流公司安排产品由国内发出,或者先将货物运输到第三方海外仓,让他们负责发货的一种方式。
2、亚马逊FBM如何发货
a.买家下单,卖家打包货物
b.卖家联系物流公司
c.物流公司订舱,上门揽收货物,并运输到国内港口
d.通过空运运输到目的地
e.由到当地快递公司负责派送到买家收货地址。
FBM发货,卖家还要注意要到卖家中心操作发货,流程如下:
点击进入“confirm shipment”,然后点“carrier”可以选择各种国内的快递,然后填写运单号,最后点击“confirm shipment”就完成了亚马逊订单order发货。
3、亚马逊FBM退货流程
现在做FBM的卖家,如果已经加入“预付款退货标签”计划,那么平台对合规的退货订单是会自动批准的,也就是说不用卖家同意即可退货。
所以卖家要做的就是到卖家中心设置退货地址,之后需要买家自己联系快递公司退回到这个地址中。
亚马逊退货地址设置入口:
登陆卖家后台,“退货请求”-“编辑退货设置”-“退货地址设置”-“设置地址”,可以设置第三方海外仓的地址或者是国内的地址,之后是默认退货到该地址中的。
如果你的货物在多个海外仓存储,是需要分别设置的,点击“添加新的覆盖内容“设置新地址即可。
至于退货运费的话,主要看由谁承担。产品质量、卖家发错货等,都是由卖家承担退货运费,需要买家先垫付,完成退货流程后,再由卖家返还运费给买家;买家不喜欢等原因,则买家承担退回运费。运费计算是根据物流公司的收费标准,以及产品的重量、体积等因素计算的。
FBM的优势在于,卖家可以自己选择物流公司,而且对于订单量比较少的卖家,是可以节省仓储费,不用担心库存积压的。大家可以根据自己的情况去选择!
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