ebay平台属于跨境电商平台，所以会有自己的海外仓服务，但是并不是所有的卖家朋友都可以使用海外仓服务，只有满足了要求之后才可以使用，一起去了解一下ebay海外仓考核标准！

为提醒卖家符合遵守eBay跨境电商海外仓服务标准，始终为买家提供良好的购物体验，现对eBay海外仓服务标准进行如下重申及强化。

1、考察项

海外仓交易实际派送时效要求：卖家需选择可靠的物流供应商，当刊登物品售出之后，自买家付款之日起，确保物品在规定时间内妥善送达买家。

海外仓刊登承诺时效要求：海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。

禁止使用海外仓的交易存在不诚信的行为：包括但不仅限于从非刊登物品所在地发货，上传虚假跟踪号，未正确填写物品实际所在地等不诚信行为。

2、考察指标

1）海外仓交易实际派送时效要求

及时发货率：揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比。

及时送达率：送达扫描在承诺到达总时长之内且在本政策派送时效要求之内的交易占比。

未收到货纠纷率：带有物品未收到纠纷的交易占比。

2）海外仓刊登承诺时效要求

合规刊登率：符合要求刊登占总在线海外仓刊登的刊登占比。

不诚信的行为。

不诚信行为的交易数。

问题解答：

我的账号因为海外仓考核不达标受限了，还有救吗？

卖家可以在eBay卖家中心的海外仓服务标准模块看到考核不达标的具体项目和考核标准，并且也可以下载相关的交易进行自检。建议卖家及时找到问题所在，并且积极加以改进，争取早日向考核标准看齐。

你们不是说取消了的交易不会算在海外仓考核里面的嘛？我有个交易因为买家地址有问题花了几天时间确认，最后买家不回我才取消的。怎么还是算了呢？

的确，我们在评估的时候会把所有已经取消的交易排除的。请注意，是已经取消。而这位卖家从收到订单到取消，期间是隔了几天的。如果恰逢考核日，而这笔交易过了卖家承诺处理时间，但还是没取消的话，就会出现纳入考核的情况了。所以各位卖家一定要注意沟通的效率哦~

以上便是物流标准的考核内容，当然对于我们的卖家来说，掌握了这些知识(包括之前我们提到的货运/非货运/综合表现)都只是基础，你的账号可能还是会遇到各种大大小小不同的问题，大家需要耐心的解决哦！

推荐阅读：

ebay海外仓新规是什么?海外仓怎么收费?

ebay海外仓考核时间是多久?海外仓发货注意事项

eBay海外仓规则是什么?eBay海外仓优势有哪些?