Shopee怎么取消发货?要注意什么?
2022-02-22 13:56:48
7781浏览
如果货物还未到Shopee的SLS物流中心,可以第一时间进行联系物流公司的送货员召回。注意一定得是仓库还没有扫描的情况,才支持召回的。
在日常运营shopee店铺时,如果遇到买家下单后,商家开始发货了,但买家不想要这件商品。应该怎么办呢?卖家可以取消发货吗?有哪些情况?一起来看看吧!

Shopee怎么取消发货?
一、联系物流公司召回
如果货物还未到Shopee的SLS物流中心,可以第一时间进行联系物流公司的送货员召回。注意一定得是仓库还没有扫描的情况,才支持召回的。
不过如果是货物已经到达Shopee仓库,但是在仓库扫描入库之前,买家取消订单,Shopee扫描也会显示的,之后会退回给卖家,但需要卖家支付退回运费。
二、跟买家协商
对于已扫描入库的商品,买家取消订单,卖家是无法追回来的,Shopee照样会发货给买家,那么卖家只能跟买家协商沟通,让他们拒收,之后平台也会退回处理。
卖家同意退货后,20美金及以上的订单可以退回,同时卖家需要支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回服务,是会有当地进行销毁。
货到付款的订单,若是买家没及时收货,20美金及以上的订单,是可以免费退回给卖家的。
要注意的就是,马来西亚站点暂不支持SLS 退回中国大陆,所以卖家需要与买家协商怎么将货物退回。
还有一种情况就是,因为Shopee是要求卖家在买家下单之后要在3天内发货,并上传快递单号,如果没有上传的话,平台会自动取消订单,具体有这些情况:
SLS/YTO/CK1:
a.超过卖家设定的DTS+3天仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消;
b.货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。
LWE/China Post:
超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。
如果已经在运输的商品,买家并没有收到货,但是不想要了,卖家们一定要和买家做好协商,遵守好平台规则,也要降低店铺的损失!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
要在TikTok上做直播,既要平衡好主持人的身份,又要平衡好导购的身份,既不能一味地、死板地推销,同样不能一味地追求娱乐,要兼顾专业性与合理性,兼顾娱乐性与格调。
Facebook帐号批量运营:多个帐号同时登陆,自动聊天,批量操作;Facebook发帖转帖:自动发帖的批量化转帖,快速、高效的为品牌营销宣传造势...
卖家在广告管理工具页面可以查看Facebook的广告投放数据,可以定制想要查看的数据指标,点击右边的“报告”即可导出具体的数据报表。
官方网站,可以是跨境卖家的官方网站,也可以是独立站,或者是电商平台,如果有信息的功能,那么卖家可以在直播之前,提前发布相关的直播预告,把官方网站的自然流量或推广流量引向TikTok。
排查不能转化的原因时,首先要考虑的是广告在投放后是否有足够的展示次数,如果没有达到目标展示次数,也会影响转化。Facebook广告定位功能十分强大,定位不准确将直接影响后期转化。
1、全屏播放:Tik Tok提供了一种沉浸式的全屏体验,其社区也期待着这种体验。尽量避免视频超过9:16。方形视频或字母框视频将看不到与全屏肖像相同的参与或性能。在Tik Tok上,与其他比例视频相比,9:16视频的浏览量有所提高。




