对于在平台上面开店运营的卖家朋友来说,熟悉平台的规则和基本设置,是很正常的,但是有一些刚刚注册的卖家朋友,还不是清楚跨境电商虾皮运营规则有哪些?运营技巧有哪些?
违反上架规则(侵权、重复商品、违禁品)凡是使用卡通侵权的或者是品牌侵权的话,都是给与扣分,目前台湾站点查的是最严格的,其次就是泰国,包括东南亚其他的站点也在陆续的在查,违反上架规则重复上架包括同公司低下的店铺重复铺货,在或者多个店铺重复铺货,严重会直接被冻结账户。
订单未完成率,这个是什么意思,意思其实很简单,那就是有订单了没有及时处理,因各种各样的原因,比如卖家自己取消了或者系统取消订单,都会被记入订单缺陷率里面,如果你的店铺里面的指标过高的话,那么会虾皮平台给与计分。
延迟发货率,虾皮的一个延迟发货并不是以卖家自己点击发货为准,而是以商品自己到中转仓的扫描时间为准,所以如果你因为缺货,延误等原因造成不能及时发货,也会被平台记入延迟发货率,如果指标过高的话也会被计分。Shopee每个季度开始会将上季度的计分清0.只要你撑着别被冻结了就还有希望。
选品技巧:
七分选品三分运营,无论做哪个平台,选品都是非常重要的。那新店前期该如何选品?选品的话一般都是通过跨境货源网站选择商品,时效性比较有保障,还可以根据shopee官方周报选品。
shopee每周都会有一个热销周报,卖家可以根据周报进行选品,这是一个不错的选择,shopee还有一个闪购的版块,这个版块里面商品基本上都热销产品,作为新手卖家可以选择这个版块的商品。还可以采用前期铺货,后期根据商品表现情况调整重点类目。
等有一定的数据支撑后,考虑做精细化运营。后期注重单品运营,可以打造爆款热卖,精细化运营上新,这样才能够挑选出精品。同时在选择产品的时候也需要经过筛选,筛选一些高质量的服务商。选择商品的时候尽量采集距离shopee仓库较近的地方,因为这样发货时间会比较及时,同时商品不会变成预售状态,做shopee发货速度也是比较重要的,所以一定要注意发货时间。
大家不要以为店铺扣分少就不用担心,扣三分的时候平台限制店家一个月不能参与平台的活动,扣六分的时候会失去平台的运费补贴。
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