商家选择在跨境电商shopee上开店后,会需要通过一定的促销活动来帮助店铺的运营,但是很多新手卖家不了解shopee促销活动开始后如何进行结束,下面我们一起来了解清楚。
shopee促销活动设置了以后是不可以直接结束的哦,直接操作会对店铺造成一定的影响。
shopee活动结束后该做什么:
1、完成促销活动订单
按时出货,既是做卖家最基本的工作,又是最重要的!精确的出货促销活动定单,会给买家带来很好的购物体验,增加买家对店铺的好感,提高卖家日后销售的效率。
就拿台湾店来说,在实际操作上,主要从四个方面,控制订单,确保出货顺畅。
1)在“卖家中心>待出货>待加工页签”中,可以看到尚未处理发货的订单。
2)看看是否有任何订单已经被取消或退货退款。
3)从“批次发货”页面,使用过滤工具来选择特定的订单。按物流模式、订单类型、出货状态、时间排序,四个条件对订单进行筛选。
4)在出货期间前,一定要按时完成发货:安排发货,按时交货,最后交货,最后交货。
卖家要密切关注待发货页面的出货提示,并遵守发货时间规则。
如无法处理过多的定单,或无法发货。务必记住在平台下架产品,以免出现新的订单。但是先前的定单,还是要按时完成。
2、积极更新订单状态
推广活动期间,卖家收到一大批订单。交货时一定要谨慎,如有延误交货情况,要及时通知买家。
在这种情况下,买家对物流延误其实是有心理准备的,但如果订单没有任何变化,很可能会被取消。因此,卖家最好主动向买家主动提供信息,让买家了解订单情况,避免取消订单的情况出现。
如定单确实被取消,可以联系买家,寄一些折扣金额以作补偿;对于具体的情况,或由于备货时间过长的产品,还可以通过聊天或虾皮动态通知买家。
3、提升卖家忠诚度
管理好在大促期间收获的新卖家,也是非常重要的一环,积累他们的忠诚度,很有可能让他们成为“铁粉”,为卖家带来更多的客源。
经过以上介绍,我们知道shopee促销活动设置了以后是不可以直接进行结束的。shopee卖家在遇到平台的促销活动的时候,也需要做好前后中期的优化,帮助促销活动的进行。
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