马上年末了,对比过去的一年,速卖通卖家们要学会吸取经验,做好复盘工作,为新的一年做好准备,那么速卖通卖家们应该如何做好年度复盘总结呢?
1、年度复盘总结
工作的复盘应是一个在固定时间节点上不断学习、总结、反省、精炼和持续改进的过程,正如运营的演进式道路,深挖复盘工作展开有许多内涵,结合速卖通平台的特点,关键在于:销售、类别、国别、爆品、利润和复盘。
1)销售额
月销售额的月环比数据,主要关注的是流量、转化率、客单价。
2)品类
每个月各品类的成交比例和增长速度都可以找到店铺要成交的核心品种,以及需要重点关注的高潜力、高增长品种。
3)国家
每月可从国家成交比例和增长率两个方面找出店铺主要成交国家,以及需要重点关注的高潜力、高增长国家。
4)爆品
把注意力集中在头部爆品/Top 5爆品上。
5)利润与成本
通过分析利润与成本比例的逐年数据,速卖通的运营成本主要分布在采购、物流、营销、人力、办公室等几大类部门。
6)问题的复盘
在供应链、运营营销等多个层次中发现有待解决的问题,并总结出可重复使用的成功经验和需要避免的失败经验。
2、年度运营规划
年目标如何制定,是否合理,除了对自己店铺的发展情况进行分析判断,很大一部分数据的支持来自于对行业市场的分析。关键在于:市场分析,竞争环境,每月的销售目标,以及增量突破战略。
1)市场分析&竞争环境
熟悉国外市场的货物需求、服务经验及营销策略,做好竞标分析。
2)销售目标(每月)
目标可被分解为以下几个方面:流量目标、转换率目标、客货价格目标、类别目标和全国市场。
3)增量突破策略
定下目标后要如何突破,可从产品、经营、供应链三大板块开始入手。
以上便是速卖通年度复盘和运营规划的相关介绍,结合上一年的情况,做好数据分析,制定目标,希望再新的一年里,卖家们运营能更加顺利,爆单!
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